当官不为民做主，不如回家卖红薯

慕容草草

笔者今天坐公交车，听到了一件发人深省的事。一位年轻人和她的朋友正在讨论买房子的事，她在纠结，是去买二手房还是期房，她的父母趋向于买二手房，而她自己想买期房。二手房首付比例高，好的地段价钱相对要贵一点，房子要旧一点，但好在买来就能住；期房的首付款与二手房相比要少很多，价钱也要便宜一点，周围的规划也很好，楼下就有超市，生活很方便，而且房子是新的，用来结婚似乎更好。正在两个小姑娘讨论得火热的时候，一位陌生的老太太突然加入了他们的讨论话题。她语重心长地告诉两个年轻人，一定去买有房产证的二手房，而不要去买那些宣传得很好，但十几二十年都可能拿不到房产证的期房。两个小姑娘很疑惑，老太太就讲起了自己的故事。

老太太和丈夫辛辛苦苦挣钱买了一套期房，买房之初开发商宣传得非常好，就环境来说，该小区是高档小区，附近将来市场、超市、公交车站、公园都会新建；就户型来说，很多空间都可以利用，通过装修1室可变2室，2室可变3室，2室可变4室，并且这些可变空间都是送的，不要钱，因此，房屋的利用率很高；就交房情况来说，如果开发商不及时交房，他们会赔付违约金，并承诺交房3年内将房产证办下来交给购房人。一切听起来是那么的美好，老两口就把房子买下来了。结果计划赶不上变化，由于开发商资金链跟不上，房屋新建速度很慢，等了两三年房屋才终于修完了，但不知道什么原因，一直达不到交房条件，两老口迟迟拿不到新房，又等了接近一年，开发商终于通知他们去拿新房钥匙了，两老口的悬着的心终于落了地，拿着钥匙开开心心地装修新房。但事情远没有他们想的那样美好，过了一段时间他们才知道，原来，开发商根本没有达到交房条件，就将房屋交给了物业和购房者，很多当初开发商承诺的可变空间都不能用，那些是消防通道，但因为购房者不清楚，装修时物业也没有指出，因此，很多购房者在装修时都已经将消防通道占用。两老口知道事情后就到当地的住建部门询问情况，当地的住建部门解释，开发商目前还有很多手续未完善，该小区属于不合格小区，如果业主要办房产证需等开发商完善了各项手续，同时业主将占用的消防通道复原后，才能来办理房产证。两老口越想越想不通，怎么自己辛苦一辈子买的房就办不了房产证了，愤怒之下，老两口将开发商告上了法庭，经过漫长的审判，官司是打赢了，可是房产证还是没办下来，老两口到政府上访，政府答复，开发商现在没有钱，很多手续都不能及时完善，只能慢慢来。如今已过去十余年了，房产证依然没有下文，开发商也不知道到哪里去了，他们也曾到相关部门进行反应，但得到的答复都是同样的，等。目前小区公交车站是设了，但只有1路车从那里过，老两口每天要挤着公交车到5公里外的市场去采购每天的食物。说到这里，我看见老太太的眼里都有泪，车上的其他乘客也表示，自己和这位老太太有相同的机遇，为一套房子操碎了心，都是政府不作为才导致了这一切。说起政府，他们的眼里都满含愤怒，批评声不断。

回到家，笔者在该地区主要领导的网上留言信箱里去浏览了下，在近1年的信箱里，关于商品房办房产证、小区物业管理的问题有近四分之一，其中很多是重复信访，并且官方回复满意率很低。笔者又到网上去搜索了下，发现原来商品房办房产证难并不是个例，很多情况地方都有，其中，今年《安徽日报》就曾报道，安徽省委书记李锦斌在一次会议中大怒，原因是安徽某市有个小区10年没办房产证,面对居民频频上访,相关部门拿政府文件说事,一直拖着不办。该市市委主要领导接访后，久拖10年的事情当场解决了。

衣食住行是老百姓最为关心的几件事，如今，各地的房价都很高，很多老百姓辛辛苦苦一辈子才能买一套房，让自己有一个安身立命之所，有一个心灵的栖息之地。如果辛苦一辈子买的房连一个房产证都拿不到，那老百姓该有多寒心。

俗话说，当官不为民做主，不如回家卖红薯。作为人民的政府，作为监管部门，我们应该时常拷问自己，是否将人民的利益放在了第一位，是否将为民做主落到了实处。就拿这个事情来讲，开发商是政府招商引资引进来的，在引进前期，政府是否对其进行了考察，为什么中途开发商会出现资金问题？开放商对消费者进行了不实的宣传，作为监管部门的住建部门，为什么没有及时发现并纠正，避免消费者因听信不实的宣传而造成错误的选择？还有，对于开发商达不到交房条件确就进行交房的行为，监管部门为什么没有及时制止？业主在装修房屋时占用消防通道，监管部门为什么未提前说明，等业主装修完后才说那是消防通道不能占用，要求业主回复呢？

一条条，一件件都是政府和监管部门未及时采取相关的措施造成了老百姓的利益受损。有的监管部门可能要报屈了，觉得购房者应该事先自己做好各项政策的咨询，再进行购房，而不是等损失造成了才来找政府和监管部门。这话本来也不错，但政府和监管部门应该站在老百姓的角度来看待问题，毕竟很多老百姓的知识水平低，即使有的知识水平够，但对于建筑行业也是不懂的，这还需要我们政府和监管部门把好关。

笔者认为与其事后花大量的人力、精力来解决因监管不到位、把关不严造成的群众上访问题，还不如在事前和事中加强必要的监管，这样上访的问题少了，自然可以腾出更多的精力来做其他的事情。同时还能增加群众对政府的信任度和满意度，何乐而不为呢？

（作者：曹娟玉）