“真没想到,我的建议这么快就被采纳了。”近日,有网友在网上发帖,为赵县相关部门的办事效率点赞。原来县城路口限高杆偏低,网友将这个问题通过“赵州发布”微信公众号开设的“曝光台”专栏上传后,赵县交通局、县交警大队经过调查核实,尊重民意将限高杆适当加高。(8月20日《河北日报》) 民心是最大的政治。而“曝光台”设立的初衷就是要让民心得到最大的满意,让群众得到最大的方便和实惠,自然“曝光台”要紧紧围绕“群众满意”这个中心点展开,而“曝光台”的“高效率”则是用行动在回应民意。 显然,“曝光台”的“高效率”吸引了大家的关注,其实这并非是一个正常现象,原本,“曝光台”的高效率运行应该成为一种常态,但是这种常态反而备受关注更说明平时在服务群众的过程中,还存在很多的“懒病”“拖病”。 不管是“曝光台”还是政府网站,都是通过互联网的方式来收集民意,倾听民生,是拓宽干群沟通渠道的有效方式,但是群众“说出来”,相关的部门“不回应”或者“迟迟回应”就让这种“数据跑路”的方式出现了服务的滞后,让群众的参与度下降。 如果“曝光台”失去了群众这个基础,自然就容易成为摆设,因此,要让“曝光台”建起来,用起来,还需要在服务上更快一步,及时回应“曝光台”上的问题,实现干群之间的有效交流,才能让这一个解决问题的平台成为大家满意的平台。 当然,“曝光台”的“高效率”赢得群众的满意之后,更希望这样的好思路能够遍地开花,让更多的服务部门能够急群众之所急,想群众之所想,在服务上快一点,在满意上多一点,才能在幸福上满一点。(作者:婧蓝)
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