领导干部与媒体交往要讲究修养 近日,网络曝光《石家庄城乡规划局长安分局工作人员辱骂记者、试图抢夺摄像机》相关新闻,在社会上引起了巨大反响,造成了极其恶劣的影响。(8月12日,澎湃网) 领导干部负有某方面的领导责任,不仅代表个人形象,还是公众人物,经常出头露面,处于众目所瞩的地位,特别为媒体所密切关注。经常是“报纸上有名,广播里有声,电视上有影”,可以说,领导干部的一举一动,一言一行常成为街谈巷议的话题,领导干部的言论、行动和影响因此而显得举足轻重。作为领导干部在与媒体交往时,应该讲究修养。 要热情接待记者来访,友善相处。领导干部对记者来访要表示诚挚的欢迎,欢迎他们对政府部门的工作进行监督。对各种采访、提问、质疑,不紧张、慌乱,而是从容、大气,有理有据,对答如流。这需要平时加强实际锻炼,做好模拟训练。对所承担业务、工作职责要烂熟于心,如数家珍,不能言不及义,一问三不知。不要让自己处于与媒体对抗的地位,遇记者先行警觉、对立和防范,要相互理解,相互支持,合作共赢。特别是不能情绪化,感情用事,说意气话,说错话办错事要真诚道歉。 要用平常心对待记者来访,态度诚恳。领导干部对记者既不能俯视,也不能仰视,正确的方法是以平等、平视、平常态度与媒体交往。首先要信任、理解记者,支持他们的工作,相信绝大多数记者具有良知和责任感,讲究职业道德。不打官腔,不说模棱两可或模糊词语,如“无可奉告”、“交有关部门”、“适当时候”、“条件成熟时”、“逐步解决”等。对问题切忌“三无”回答:“无解决时间”、“无具体责任”、“无明确态度”;对于群体事件,不要轻易说“一小撮别有用心的人”,“不明真相的群众”之类的话。 要立足做好本职工作,赢得舆论支持。领导干部要把心态放平,把精力和功夫放在在执政为民、多为老百姓办实事、办好事,推动本地本单位业务工作和经济社会发展上。同时,也应该看到,舆论并不都是客观公正的,每个人对事物的看法都有自己的观念和标准,任何一件事物百分之百的人说好是不可能的。有时做了大量工作,因为某件事没做好被进行负面报道,受到网络和社会议论的压力。对此,要正确看待舆论,学会分析研判,对的就听,不对的也别太较劲。子曰:“不怨天,不尤人。”要搞清是什么原因造成,掌握不同人的愿望和需求,以作工作的参考和警戒。不管怎样,要始终相信群众和上级的眼睛是雪亮的,“官声采于舆论”,舆论自会公正。 (作者:吴容)
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