本帖最后由 胡波 于 2018-8-14 07:24 编辑
“延时服务”与午休当两不误
黄金鑫
不少人遇到过这样的窘境:要去政务中心办事,平时工作忙没时间;想挤出午休时间去办事,政务服务中心却不上班。这样的情况,将在深圳得到改观。8月初,深圳推出“政务延时服务”,今后市民到行政服务大厅办事,“午休时间也能办业务了,不需要再提早来排队”。(8月13日《湖南日报》)
“政务延时服务”解决了挤出午休时间去办事的群众的烦恼,毫无疑问,这是好事情,可以有。但,却又绝非多多益善,因为这将严重影响一线干部午休,不利于下午的工作。
转变工作作风以来,“门好进”“脸好看”“事好办”已经被公认,无论是在基层,还是在机关办事,广大党员干部都能笑脸相迎,尽心尽力办好事。群众满意度大幅度飙升。同时,也应该看到这一结果正是广大干部共同努力的结果。要知道,群众的点赞背后是广大干部“5+2”“白+黑”的辛勤付出。笔者所在的纪委机关,几乎所有干部都会提前半小时于8:30之前到班,延时近一个小时18:00才下班,而且每周星期四晚还有两个小时的“大调研大学习大讨论”,中途只有中午一个小时的午休时间。此时如果赶上群众前来办事,再疲倦也得打起精神来,毕竟群众的事就是天大的事。但,如此一折腾,肯定会严重影响下午上班,干部不是神,身体也不是铁打的。
一边是午间办事群众,一边是干部抓紧时间午休,既不能把群众拒之门外,又不能让干部像机器一样无休无止地高速运转,矛盾如何解决?这就需要正确引导。
干部必须严格遵守作息时间,群众也当尽可能在上班时间前来办事。我们不能要求群众怎么做,但可以让群众更多地了解干部的工作作息时间,养成上班时间办事的习惯。当然,午休时间来办事的群众毕竟是少数,干部要理解他们肯定是因为情况特殊而为之。
良好的工作环境一定是干部把群众的事当家事,群众把干部当家人,干部尽心尽力办好事,群众尽可能不打扰干部休息。这样的干群关系其乐融融,皆大欢喜,更利于实现人民幸福、民族复兴的中国梦。(黄金鑫)
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