网络差评“1元官司”有“大能量”

孤云空城

网络差评“1元官司”有“大能量”

江西公务员邱某某为了兼职赚点小钱，在淘宝上充当了一名网络差评师。前段时间她刚刚被法院以敲诈勒索罪判了缓刑，没想到近日又收到传票。（8月12日  钱江晚报）

对于网络购物平台而言，“差评”和“好评”是平台的核心竞争力，是吸引消费者的消费的决策参考之一。“好评”就是“口碑”，不仅是对网络购物平台产品质量的肯定，更是对客服态度、物流效率、售后服务等服务质量的综合评价。恶意给差评，误导了消费者的选择，同时损害了商家的权益，破坏了良好的电子商务营商环境。

正义或许会迟到，但绝不会缺席。当网络差评师，购物、收货、差评，然后让他人跟进，以差评“坐地起价”“讨价还价”，要求商家“花钱消灾”，从敲诈勒索中获取“利益”，尝到“甜头”，它所引发的信任危机、品德危机、价值观危机无法衡量，也是我们这个社会无法承担的代价。所幸的是，最后逃不过正义的裁判，阿里巴巴的首次民事诉讼的传单也随之而来，“索赔一元钱，要求在淘宝主页向广大商家致歉。”“1元官司”具有“大能量”。

当然，1元的赔偿，相对于敲诈勒索来的2万余元来说是个小数目，无法补偿对商家的损失，对阿里巴巴这样的大公司更是没有什么实质性的物质弥补。但这场“1元官司”所要求的“向广大商家致歉”能够对恶意刷差评追求非法获得利益的人起到敲山震虎的警示作用，对广大网络购物用户讲道德、守诚信有着积极的促进作用。

值得注意的是，网络差评打起“1元官司”的背后，是广大网络购物用户的诚信问题，以及网络平台评价系统的技术问题。一方面，不管是“网上”还是“网下”，诚信都是一个人的必须具备的良好品格，民事诉讼固然可以加大恶意差评获利的成本和心理震慑，更需要有良好的社会诚信维持规矩。另一方面，恶意差评师的出现，正在拷问写网购平台评价系统的技术更新，无良用户恶意差评可以刷，无良商家虚假也可以刷，都会误导我们网络购物的正确决策，一套科学、合理的综合评价系统亟待研发。

网络差评“1元官司”的意义绝不在于索赔的“1元钱”，而在于这场官司对社会价值观正能量的传播。“1元官司”还网络购物平台一个真实客观的评论系统，恶意差评“首例”民事诉讼能够使之成为“最后一例”，让人人讲诚信、讲品德，是我们大家所希望看到的，也是“1元官司”所想要的“最大能量”。

作者：郭斗云