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进入暑期,四川旅游市场十分火爆。在成都的机场、车站等人流聚集区域,不时看到有人在给来往游客发放旅游广告,上面都是四川最热门的旅游线路,而且价格极为诱人:峨眉、乐山纯玩二日游特价团150元;都江堰、青城山一日游特价80元……而根据四川省旅行社协会发布的2018年四川旅游线路参考价:峨眉、乐山两日游平季参考价是500元;都江堰、青城山一日游平季参考价是260元。(8月6日,人民日报)
“低价游”并非真的低价,它只是打着“低价游”的幌子,实际上却蕴含着各种“猫腻”。有捆绑“购物”的、有宣传地点和实际旅游点不是同一个的“挂羊头卖狗肉的”等,这些极大的损害了消费者的合法权益,造成了旅游市场的混乱与无序。加大力度整治旅游市场乱象,需要旅游部门、监管部门、消费者三方共同努力。
合理定价,预设定价门槛。旅游部门或相关行业协会要根据市场需求,针对旅游线路制定相应的指导价,并定期向社会公布,让消费者对旅游产品有清晰的知情权和选择权。同时根据旅行社运营情况,定期公布运营情况好、可行度高的正规旅游机构以供消费者选择。
加强监管,提高违规成本。强化各部门合作,实行多部门联合执法,彻底斩断“低价游”灰色利益链条。加大“低价游”违法惩戒力度,不能仅一罚了之。要着力建立长效机制,规范导游市场,不要让导游与旅游消费购物直接挂钩,着眼于提供优质的旅游服务产品。
理性消费,拒绝低价诱惑。“低价团”往往是看上去美好,实际上是充满了陷阱。消费者要树立正确的消费理念,从关注“价格”转向“质量”,注重对旅游品质的选择,坚决抵制“不合理低价游”。
旅游市场要取得长足发展,必须立足于旅游产品质量的改善和服务的提升,真正让游客游得好、游得舒心。(作者:陈红丽) |