提升政务服务质效 赋能高质量发展​ ——政务服务学习践行中央经济工作会议精神

云轩丶

中央经济工作会议12月10日至11日在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。分析当前经济形势，部署2026年经济工作。

通过深入学习中央经济工作会议精神，深刻感受到会议为政务服务工作指明了方向、提供了遵循。作为连接政府与市场、服务企业与群众的“桥梁纽带”，政务服务部门必将会议精神转化为改革动能，以“放管服”改革深化为抓手，在“放得活”上求突破，在“管得好”上提质效，在“服务优”上出实招，为县域经济高质量发展筑牢政务服务支撑。​

一、深刻领会“放得活”内涵，以制度性放权释放市场潜能

中央经济工作会议将“必须做到既‘放得活’又‘管得好’” 纳入重要遵循，其中“放得活”的核心是解放和发展生产力，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。这要求政务服务改革必须跳出“减事项、缩时限”的表层逻辑，向更深层次的制度型开放与改革迈进。​

在破除体制机制壁垒方面，要聚焦全国统一大市场建设，清理废除妨碍要素自由流动的隐性壁垒，推动审批规则、管理标准与高标准国际经贸规则衔接。通过“一件事一次办”改革，将企业开办、项目审批等关联事项整合为“一件事一次办”，通过材料共享、流程再造，实现“一次申请、一次勘验、一次办好”，让市场主体准入更便捷；推行告知承诺制，让企业“轻装上阵”；同时拓展政务服务增值空间，为企业提供政策咨询、融资对接、人才招聘等延伸服务，将“放得活”的政策红利转化为发展实效。这正是对会议“释放创新活力”要求的生动实践。​

二、精准把握“管得好”要求，以科学监管筑牢发展底线

中央经济工作会议强调“管”要划定跑道、树立规则、保驾护航，这为政务服务领域的监管改革明确了标尺。政务服务部门必须摒弃“重审批、轻监管”的传统思维，构建精准、法治、包容的现代化监管体系。​

在精准监管方面，要依托数字技术推动监管转型，建设统一的信用信息平台和综合监管平台，运用大数据、人工智能实现 “信用分级、精准画像”。例如，通过 “人工智能+监管” 对工程建设项目审批全过程进行智能预警，既保障审批规范，又提升监管效能，这与会议提出的 “基于风险、信用和科技的精准靶向监管” 要求高度契合。​

在法治监管方面，要将监管活动全面纳入法治轨道，完善政务服务领域法律法规体系，确保监管有法可依、执法必严。同时，严格落实 “包容审慎监管” 原则，在守住安全底线的前提下，为新动能成长留足试错空间。​

三、坚守“人民至上”初心，以优质服务激活内需潜力​

中央经济工作会议将“坚持内需主导，建设强大国内市场” 列为重点任务，而政务服务的质量直接关系到群众消费信心和企业投资意愿。政务服务部门必须坚持以人民为中心的发展思想，推动服务从“可办快办”向“好办智办”转变，让企业群众感受到实实在在的变化。​

在数字化转型方面，要深入依托区块链技术保障政务数据安全共享，打破“信息孤岛”，让数据多跑路、群众少跑腿，证明数字化赋能是提升服务质效的关键路径。​

在便民利企方面，要聚焦群众“急难愁盼”，完善“办不成事”诉求直达快办机制，建立专班督办、限时办结、满意度评价闭环，确保企业群众诉求 “件件有回音、事事有着落”。针对重大项目推行“一项目、一专班、一套对策”的帮办代办服务；针对民生事项优化流程，让不动产登记、医保等“关键小事”办得更省心，以政务服务的“温度”激活消费和投资潜力。​​

学习贯彻中央经济工作会议精神，关键在落实、成效看行动。作为基层政务服务工作者，我们将始终牢记“国之大者”，以 “放管服”改革为总抓手，用政务服务现代化的实际成效践行会议精神，为“十五五”良好开局、县域经济高质量发展贡献坚实力量。