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数字赋能青春 服务彰显担当 在党的二十届四中全会擘画的宏伟蓝图指引下,作为超大型城市的上海正以数字化转型为契机,全面推进城市治理现代化。在这幅壮阔图景中,青年社区工作者作为基层治理的生力军,肩负着特殊使命。我们既要传承“小巷总理”的为民情怀,更要把握时代脉搏,在社区治理创新中展现青年担当。 一、深学笃行,筑牢服务根基 青年社区工作者要深刻领会全会精神,将“人民城市”理念融入血脉。在嘉封社区的实践中,我们通过“四百”大走访精准掌握居民需求,运用“社区云”平台实现服务精准投送。这启示我们:新时代社区工作不仅要“铁脚板”走千家,更要“智慧脑”解万难。唯有将党的创新理论与社区实际相结合,才能找准服务群众的切入点和着力点。 二、数字赋能,创新服务模式 面对上海社区人口结构多元、需求多样的特点,青年工作者要善用数字化手段破题。我们在实践中搭建“线上议事厅”,让年轻白领也能参与社区协商;建立“商户联盟微信群”,实现社区资源精准对接。这些创新不仅提升了服务效率,更重构了邻里关系,让现代社区重新焕发温情。 三、专业引领,提升服务品质 新时代社区工作正在从“经验型”向“专业型”转变。青年工作者要发挥学习能力强、专业背景多元的优势,将社会工作、心理学、公共管理等专业知识融入日常服务。在推进非机动车车库坡道改造工作中,我们运用专业协商技巧化解居民分歧;在组织社区更新时,引入参与式设计方法,让居民成为社区改造的主人。这种专业化服务,既解决了具体问题,更培养了居民的共同体意识。 站在新的历史起点,上海青年社区工作者既面临老旧小区改造、人口老龄化等挑战,也拥有数字化转型、人民城市建设等机遇。我们要以全会精神为指引,既做精通业务的“专业人”,更做心怀居民的“贴心人”,在解决停车难、加装电梯、为老服务等具体事务中锤炼本领,在推进基层治理现代化进程中实现人生价值,真正让青春在社区绽放绚丽之花。
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