“望闻问切”寻找基层治理“最优解”

jjardarz

    基层治理是国家治理的基石。基层强则国家强，基层安则天下安，广大基层党员干部身处基层一线，离人民群众最近，要采取“望闻问切”四诊工作法，寻求基层治理“最优解”。牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持一切为了人民、一切依靠人民，自觉问计于民、问需于民，始终同人民同呼吸、共命运、心连心，着力解决人民群众急难愁盼问题。

  “望”民情，俯下身子观基层风貌，用“大抓基层”凝聚为民服务“最强向心力”。民之所向，政之所行。人民满意是我们工作的最高标准，作为基层党员干部，必须具备“望”的本领，需要登高望远，环顾“五面十方”，更要俯下身来，及时了解、全面掌握基层一线的实际情况，从不同角度，不同方面“望”民情，勇于到群众最“困难”的地方去收集“热气腾腾”“最鲜活”的民情资料，准确把握群众动态，观察基层的点点滴滴，用自己的“辛勤指数”提升人民群众的“幸福指数”。

“闻”民意，深入百姓听群众心声，用“群众参与”画出为民服务“最大同心圆”。顺应民意，才能赢得民心；违背民意，很大程度会失去民心。作为基层党员干部，要掌握“闻”的技能，要锤炼闻民声、知民心的技能，善于做百姓呼声的“听诊器”、基层民情的“千里眼”、基层民声的“顺风耳”，要经常“身入”基层一线听民声，多渠道、多方面倾听和征求群众的意见、建议，真正让群众参与进来。要善于听取群众诉求，善于获取群众心声，学会倾听群众的“逆耳”之言，让群众在谈话间把心里所想讲出来、心中苦水倒出来，勤于用土话、农家话、大白话与群众聊天，真正了解到老百姓生产生活方面的实际困难，用心写在纸上、装进心里。

  “问”民需，贴心交流知群众所求，用“民之所呼”走实为民服务“最佳路线图”。近水知鱼性，近山识鸟音。密切联系群众是我们党优良传统，基层干部要从实际出发，多问问群众意见，发动引导群众，让群众成为宣传党的政策方针的传声筒，让群众当“主演”，干部当“配角”。作为基层党员干部，要掌握问民策、谋发展的方法，以“打破砂锅问到底”的精神，用心倾听群众对的呼声、心声，主动聊一聊工作中的“疑难杂症”，从群众声中找“新经验”、寻“土方法”，把政策“沉下去”、把民声“带上来”，真正把群众的“微心愿”“小建议”办成治国理政的“大工程”。

“切”民忧，排忧解难赢群众满意，用“笃行致远”打通为民服务“最后一公里”。民生无小事，枝叶总关情。作为基层干部，要掌握“切”的技能，把握时代的脉搏，号准群众的脉。聚焦”急难愁盼”办实事，及时、细致、周到回应群众诉求，重视群众身边的“微民生”，把群众的关键小事当成头等大事来办，推动各项群众工作早落实、早见效。“切”中要害最关键、对症下药最有效，要积极从政策中寻找解决堵点的方法，从群众困惑中寻找破题政策，对直接关系群众实际利益的事情要全身心扑上去，将群众“脉象”当成自己开展工作的观察哨，对群众反映强烈的问题要加速去解决，针对比较突出的问题，要“实打实”“硬碰硬”地对顽症“开刀”，尽最大努力帮助解决民忧，始终做到民有所呼、我有所应，用实际行动造福于民，实际成效取信于民，不断把为民造福的事业向前推进，努力创造出无愧于党和人民的工作业绩。