瞄准群众急难愁盼问题“开炮”

水就是水

身到心到，把人民群众急难愁盼的问题清单，转化为改革的责任清单、任务清单，切实提升改革的精准性、针对性、实效性（人民日报2024年7月10日）

深入基层调研，找到困扰群众根源。知群众之冷暖，解群众之困难的干部才是群众认可的好干部。领导干部只有深入到最基层，才能够掌握民情，了解群众动态，从而进一步做好群众工作，才能够更好的为群众服务，为群众做更多的实事。老百姓有句俗话：“村看村、户看户、群众看着党支部。”在群众心里，领导干部是主心骨、是旗帜、是风向标。领导干部不能只坐在办公室听汇报、看材料，要深入到最基层，才能够听到群众真正想表达的意见，才能和群众更好的进行沟通，发现问题的根源所在。坐在办公室听到的、看到的，是经过加工过的，可能存在群众需要饮用水被加工成了需要道路。

科学分析研判，制定解决问题措施。‌在找到群众所急难愁盼的问题之后，就‌需要我们的党员干部针对这些问题制定具体的解决措施，‌这些措施可能包括政策调整、‌资源分配、‌服务改进等方方面面。在制定‌措施的时候应以解决群众的实际问题为出发点，不能好高骛远、脱离实际。比如，群众需要的是便利的出行，制定一个从其家门口修建一条高铁的措施，显然就是没有解决其实际的问题。在制定‌措施的时候，要立足当地的实际情况，‌确保措施的有效性和可行性。比如，遇到了干旱严重的时节，在沿江、沿河的地区，我们可以制定从江河取水抗旱的措施；但是在远离江河的山区，我们制定这样的措施显然就是不合理的。

健全监督机制，评估问题解决成效。监督是治理的内在要素，在管党治党、治国理政中居于重要地位。解决问题的措施制定后，‌需要建立有效的监督检查机制，相关政府部门要常态化、长效化开展监督检查，‌确保措施得到执行。如果仅仅是停留在制定了解决问题的措施上，那么问题依然会长期摆在那里，得不到解决。‌同时，还‌应建立健全诉求解决情况反馈机制，‌及时收集群众对所反馈问题办理情况的意见和建议，‌对制定的措施执行效果进行评估，‌并根据反馈进行调整和优化。如，在边远的山区，想要为村民修建一条道路，年年都在写计划、方案，但实际没有去争取、去实施，这个跟没有制定方案米有什么区别。

群众的一桩桩“小事”，是构成国家、集体“大事”的“细胞”，小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满生机与活力。对老百姓来说，他们身边柴米油盐酱醋茶，就业求学购房医疗这些看似是“鸡毛蒜皮”的小事，就是我们各级党员干部需要实实在在为他们解决的大事。

作者：陈国华