加强社区工作者能力建设

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近日，总书记来到宁夏银川市金凤区长城花园社区考察。总书记指出，社区为老百姓服务最直接，做好社区工作要有一支热心服务、持续稳定的社区工作者队伍。随着城市治理精细化程度越来越高，基层治理所承担的工作内容、职能、责任也越来越多，因此，对于“千条线”下这根“针”的能力要求也越来越高。为进一步加强和完善社区治理提供坚实人才支撑，打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍。

深化理论武装，为能力建设“把舵定向”。总书记在党的二十大报告中明确指出“全面建设社会主义现代化国家，必须有一支政治过硬、适应新时代要求、具备领导现代化建设能力的干部队伍”。政治素质是干部的核心素质，是干部履职的首要条件，具有方向性、引领性、决定性作用。要深化党的创新理论武装，组织推动社区工作者定期学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于基层治理的重要论述；要加强政治训练，端正、改进学风，充分利用学习研讨、调查研究、述学评学等形式，抓起，坚持“反思式”“案例式”“融入式”等学习方法，进一步提升社区工作者的政治素质。

增强服务意识，为能力建设“凝心聚力”。服务群众、造福群众一直是基层治理的出发点和落脚点。让广大社区工作者树牢为民服务理念，不仅要督促社区工作者从行动上服务居民群众，更要培养社区工作者的群众感情，增强年轻社区工作者的群众观念。要持续自省和改进社区工作者的工作作风，提振社区工作者爱岗敬业、担当作为的精气神，着力整治“躺平”行为，教育引导社区工作者做民情民意的“气象台”、宣传政策的“广播站”，化解矛盾的“调解室”，服务联系群众的“连心桥”，以服务意识凝心聚力，答好服务群众的考题。

强化履职本领，为能力建设“赋能增效”。基层治理事务多、涉及内容广泛且复杂，大部分时候需要直面居民和各类矛盾，对于社区工作者有着极高的要求。因此，提升社区工作者服务群众的能力是强化履职本领的重要内容。要加强对社区工作者群众工作的培训。以普陀区为例，经验丰富的“大梁”书记定期带教“小梁”书记，以实战实训为主，灵活运用案例教学、模拟教学、现场观摩等方法指导年轻社区工作者如何与各类居民沟通交流，开展矛盾调解等事务，增强年轻社区工作者解决实际问题能力，为能力建设“赋能增效”。

社区是连接党和群众的“最后一公里”，广大社区工作者要总结经验、创新思路，把为居民群众的服务做深做细做到位，努力越做越好。