办好事 办实事 办妥事

陈略略

办好事 办实事 办妥事
“把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面， 着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把 好事办好、实事办实、难事办妥。 ”朴实的话语，昭示着深 刻的道理：把老百姓关心的事一件件办好，是我们每一位共 产党员、青年干部的共同心愿。要完成这个心愿，不仅靠党
性、靠作风，还靠能力。

第一、把好事办好，就要办到老百姓心坎上。什么是好
事？怎样把好事办好？ 关键看能否让群众得实惠、增便利。
一开始确定民生实事，就要到群众中去，进行全面深入的调  查研究，多听一听群众意见，而不是在办公室里拍脑袋、想  当然。要把好事办好，就必须讲究方式方法，善作善成。看  准了就抓紧干，好事拖久了，群众的获得感也会降低；要尊  重群众意愿，避免蛮干硬推导致好事变坏事；也要善于举一  反三，通过 “解剖一个问题”推动 “解决一类问题” ，在办  好事的过程中不断完善，真正建立在民心基础上的民生工程，
才有生命力和美誉度。

第二、把实事办实，就要发扬钉钉子精神，锲而不舍、 久久为功。从常年堆积的垃圾，到供暖季暖气总是不太热； 从社区里难找停车位，到农村水渠内泥沙淤积 … …要找准这 些群众关心事，一锤一锤敲，一件一件解决，让老百姓感受 到实实在在的变化。在处理一些问题时存在治标不治本的现 象，往往是因为没有在 “ 实”字上下足功夫。一旦碰到瓶颈
就偃旗息鼓，甚至开 “ 空头支票” ，说一套、做一套，最终

留下 “半拉子工程”，损害的是群众利益。把实事办实，才 能取信于民。一切从实际出发，力戒形式主义、表面文章，
多解决问题，群众脸上的笑容自然会更多。

第三、把难事办妥，就要提高治理能力，善于集聚合力、 攻坚克难。妥善处理和解决难事，既是一种担当作为，又是 一种能力水平。一方面，针对群众的急难愁盼，不等不推不 拖、马上就办，让大家感受到困难有人帮、难题有人解。另 一方面，敢于钻 “ 矛盾窝”、啃 “硬骨头” ，迎难而上、汇 智聚力，当下能解决的马上解决，一时解决不了的，也要列 出时间表、画出路线图。比如，为及时帮助群众解决办事过 程中的 “疑难杂症” ，比如开设 “办不成事”窗口服务并不 断优化升级，实行特事特办、急事急办，力争让难办的事情 办成，尽量让 “办不成的事情”也办成。把老百姓的难事真 正放在心上，事不避难、义不逃责，一抓到底，就一定能造
福于民，赢得信任。

“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百 姓过上更好的日子。 ”新征程上，以百姓心为心，切实把好 事办好、实事办实、难事办妥，这是我们每一位青年干部应
有的使命担当。