小平台里的“大服务” 小网格中的“大格局”

小婷

社区是服务群众的最小单元格，亦是联系群众的最大辐射网。以党建为引领，着力强化政治功能，完善服务体系，如何做好基层服务，需要我们持续探索有效模式和最优途径。

问需于民，找到精准服务方向。结合大兴调查研究，划分“幸福网格”，设定“幸福联络员”，找准“服务靶向”，确保解决的问题是群众最关注的，给出的服务是群众最需要的，努力实现党组织“能做什么”与居民“想要什么”的“无缝对接”。

统筹资源，打造精准服务模式。结合党员先锋岗，积极整合资源，逐步搭建起整体覆盖与个性服务相结合、组织引领与社会组织相结合的服务平台。社区党员建立“一对一服务卡”，在职党员设立“点对点联络群”，了解群众的服务需求，掌握群众的所想所盼，精准认领服务“微项目”，延伸服务的深度和广度，不断创新服务领域，拓展服务内容，积极推行组团式服务。

       完善机制，提升精准服务效果。积极完善行之有效的保障措施，努力在优化服务、搭建平台、统筹资源等方面下功夫，建立健全与精准服务相配套的考评机制，从服务措施、服务态度、投入力量、完成时限等方面检验服务效果，确保“精准服务”质量和效果。