用群众满意度检验主题教育“成色”

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习近平总书记在北京河北考察灾后恢复重建工作时强调，要用恢复重建成果和人民群众满意度来检验主题教育的成效。第二批主题教育涉及的单位和人员同群众的联系更直接，群众期待解决的问题更具体。必须奔着问题去、盯着难题改、向着实效求，努力将“问题清单”转化为“成效清单”，用群众满意度检验主题教育“成色”。

    从群众的“怨声”中找准问题差距。群众抱怨声最多的地方，往往是问题最多的地方。表面上看，群众的抱怨声是一种埋怨和指责，实则却是群众真实意愿的强烈表达。只有善于听取群众抱怨声，才可能找准问题根源、汲取能量养分，化民怨、解民忧、暖民心。要敢于直面群众的批评，从“怨声”中看到期盼，透过“怨声”预见呼声，感知工作问题，查不足、找差距、明方向。始终坚持以人民为中心的根本立场，对群众的“抱怨”高度重视，在群众呼声中检验工作情况，找到问题解决的途径方法，让我们的工作更顺应群众期盼、回应群众关切。

    从群众的“呼声”中找实思路方法。群众的呼声是群众需求和愿望的现实反映，牵涉的往往都是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。而群众作为面对问题、备受问题困扰的当事人，对这些问题了解最多、体会最深，往往对破解问题有着独到见解和认识，也最清楚解决问题的办法。因此，党员干部在基层调研中，既要把群众面临的问题发现出来，把群众的意见反映上来，更要拜群众为师、向群众学习，从群众的“呼声”中找到破解难题的“金钥匙”，把群众创造的好经验、好办法总结提炼出来，做到问需于民、问计于民、问策于民，真正让群众受益、使群众满意。

    从群众的“笑声”中总结工作成效。践行宗旨为民造福是开展这次主题教育要达到的具体目标之一。民生无小事，枝叶总关情，只有把人民群众放在心中最高位置，着力解决人民群众急难愁盼问题，才能赢得群众更多“笑脸”，真正得到群众认可。一方面，要针对不同层级、不同领域、不同对象的特点和实际，因地制宜、分类推进，直面短板、立行立改，实实在在办好惠民利民实事。另一方面，要注重从群众的“笑声”中及时总结提炼好经验好做法，形成“点子库”“教科书”，积极学习推广、借鉴复制经验，提升工作质效，让主题教育的“成色”更足，让人民群众真切感受到主题教育带来的新变化新气象。