清理“奇葩证明”岂能留死角

向秋

近日，西安市76岁的杜老先生拿着身份证、社保卡、户口本等有效证件，去更改《购电卡》中被录错的本人姓名别字，被告知要到社区开证明，证明“自己是自己”。(11月22日《华商报》)

杜老先生2009年办理《购电卡》时供电所工作人员把名字输错了一个字，当听说可能有机会享受到老旧小区冬季取暖煤改气的补助政策时，他便到供电所想把错的名字更正过来。供电所工作人员却讲，即便是他本人亲自带上身份证、社保卡、户口本等有效证件，却还是被告知必须开具“自己是自己”的社区证明才行。

杜老先生后来拿来了社区证明，却未见证明被使用。而记者拨打客服热线咨询要求的资料，其中却并无“自己是自己”的证明。这岂不是太随意，明显在瞎折腾办事群众么?

“我是我”“我还活着”“结婚证是真的”……近年来,因一些公共服务部门要求出具各类“奇葩证明”导致的“办证难”现象,成为社会舆论的焦点。面对群众的强烈呼声，许多部门按照上级“减证便民、优化服务”“没有法律法规规定的证明事项一律取消”要求，对“奇葩证明”进行了大力清理和治理。随着清理工作的推进，党政机关的服务部门索要“奇葩证明”现象大大减少。

近日西安杜老先生被要求证明“自己是自己”的事件，着实不该发生。向杜老先生索要社区证明的，是国网西安供电公司莲湖供电所营业厅。这表明，个别国有企业的服务窗口尚未对“奇葩证明”引起足够重视，没有开展清理活动，还在任由“奇葩证明”的存在。

“奇葩证明”该清理而不清理，该取消而不取消，消耗办事群众时间和精力，伤害办事群众感情，影响企业形象。“证明”检验一个单位的作风。这样那样的“奇葩证明”背后，反映出相关单位只图自身省事，不替群众着想，没有服务群众的观念，折射出庸懒散漫的工作作风。

“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”。清理“奇葩证明”没有禁区和死角。希望个别企业的服务窗口不要顽强地刷着“奇葩证明”的“存在感”，是拿出清理“奇葩证明”实际行动的时候了。

作者：向秋