抗疫期间，处理负性情绪同样重要

qianhaijiao

伴随寒流而来的还有新一轮疫情的反扑。而这一次，我们需要面对的不只是疫情的传播，同样重要的是长期笼罩在阴云之下的人们的负性情绪。在校学生不能正常上课，因为疫情丧失的正常的学习、社交甚至自由，商人不能正常营业，惨淡的收入和高额的成本带来的对未来的恐惧，写字楼里职工对下一波裁员名单里是否有自己的担忧，由于经济环境的不景气，能否保证自己当下的工作成了能否稳定生活的直接原因，公职人员因为疫情反扑承受的来自精神和身体的双重压力不知能够继续多久，社会情绪由最开始的众志成城、豪情壮志到现在的恐惧担忧、迷茫无措，这是每一个人，整个社会都需要面对的改变，也是必经的一个过程，网格员因为长期超负荷的工作导致情绪不稳定，积攒了一系列情绪需要发泄，社区中每个业主被困家中，对工作的担忧，对房贷车贷的担忧，对生活的担忧所形成的无法缓解的情绪需要发泄，种种需要发泄的情绪不是简单的一句抗疫需要能够解决的，而抗疫需要也不能是政策执行者搪塞一切问题的唯一免死金牌。作为基层工作者，首先要接受我们产生的负性情绪，及时排解，不能储存成为定时炸弹遇火就炸，然后要尽可能理解群众的心情，承认我们不是万能的，不被理解也是可以的，在遇到群众情绪不好的时候尽量选择不正面冲突，不要让“炸弹”碰“炸弹”，选择相对安全合理的方式宣泄自己的情绪，只有我们心情好了，才能更平静地处理群众的不理解、不满意、不认可和不接受。才能让阴云快些过去，让阳光透射进来。