本帖最后由 一蓑烟雨任平生 于 2018-7-19 20:14 编辑
今年世界杯期间,“法国队夺冠,华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题,也让华帝赚足了“眼球”。但在法国队夺冠后,线上不退现金只返购物卡,并对退款设置各种条件,引发消费者对华帝“退全款”营销的质疑。(7月19日) 华帝本想通过此次世界杯营销,扩大知名度,在消费者心中塑造出良好的品牌形象,然而华帝将线上退全款变成退购物卡,又在退款上设置各种条件导致退款难,其诚信形象必然受损,让前期的良好营销效果大打折扣。企业想要在消费者心中塑造一个良好的形象,最好的营销方式就是诚信。“市以诚为本,诚以信为基”,在当今这个经济飞速发展的社会,市场经济就是诚信经济、市场竞争就是公平竞争。如果把作为市场主体的企业比喻成“舟”,那市场就是“水”,载舟覆舟,根本在于诚信。“人无信不立,国无信则衰。”诚信历来被我们看作中华民族的传统美德,然而,无论是“三鹿”品牌的崩溃,还是“地沟油”的泛滥,都日益暴露出中国经济生活正面临着诚信危机。目前,诚信问题已经成为制约企业经济发展的瓶颈。 ,企业在营销过程中,应该加强职业操守的修炼,忠于职守,诚信待人,诚信服务,建立一种诚信理念,构建企业营销诚信文化。(陈迪)
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