浅谈网格化管理——“人在网中走，事在网中做”

沫沫

今年1月20日，国家卫健委有关负责人在新闻发布会上表示：春节返乡需持有7日内核酸检测阴性证明，当地基层政府要对返乡人员进行网格化管理。

消息一出，舆论高度关注。什么是网格化管理呢？北京方庄社区卫生服务中心主任吴浩在此前接受采访时给出了解释，通俗讲，网格化就是包片。拿城市来说，每个居委会派出一个网格化管理分片小组，包括一位医务人员，一位社区街道干部，一位从区里面抽调的机关干部，这样能够保证信息畅通、共享。

作为一名城市社区网格员，通过这几年的基层服务工作，我想谈谈我对网格化管理的认识。首先，网格员并不是什么“官”，而是社会事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组组员、政策法规的宣传员、民情信息的收集员。虽然工作平凡，但却心连千家，事连百姓。

我每天上班的第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患；是否有没有经过登记的流动人员出入；查看小区环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题，解决问题。这样才能够真正做到“人在网中走，事在网中做”。在实践中我深深体会到，只有心里装着居民，为居民办实事，办好事，让他们感受到自己的真情服务，才能取得居民的信任和认可。工作近三年，我的工作渐渐从生涩走向成熟，将党和政府的关怀一次次送进千家万户，热心积极地为辖区内居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。

2020年的春节，对社区工作者们而言，无疑是忙碌而又令人难忘的。自新冠肺炎爆发以来，始终坚守在抗击疫情的第一线，用实际行动守初心，担使命。今年，疫情大有卷土重来之势，政府充分发挥网格化管理，运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，实现市区联动、资源信息共享。在这场没有硝烟的战争里，我们用细心、耐心和责任心诠释着每一名基层社区工作者的使命与担当。我们坚守岗位，勠力前行，坚决用实际行动打赢这场疫情阻击战！

总的来说，我个人认为的网格化管理就是更加科学的通过网格化、信息化手段来管理社区的新型城市管理方法。在以后的日子里，我将尽我最大的努力做好上情下达的“直通车”，做好宣传政策法规的“主阵地”，做好化解矛盾问题的“主渠道”。
                                                                                                                                                                           作者：高郭庆