开启用好“问政”这道为民服务窗

长天雄鹰

   近3年来，群众参与咸宁问政累计超2000万人次，场内群众打“现场分”，场外观众打“整改分”，用分数亮明态度。“问政”不做秀、不掺假，久久为功，就能“问”出清风正气、兴业环境、民生福祉。（12月23日，人民日报）

   科技在发展，时代在进步，为民服务的方式方法也在逐步细化与提升，网络理政、电视问政等服务方式应运而生，不仅有效打通了服务群众的“最后一公里”问题，更是畅通了群众诉求的门路，并通过“问政”方式倒逼党员干部在为民服务的过程中要真抓实干，而不是装腔作秀，受到广大群众的一致好评。抓住为民服务这根责任线，只有开启用好“问政”这道为民服务窗，才能将广大群众的利益实现好、维护好和发展好。

   问政，要问出真问题。群众面前无小事，在党员干部面前，群众的小事就是干部的大事，只有做好群众的件件小事，才能将群众的大事办好办实。问政要通过干部自查、群众监督、媒体监督、纪检监察等方式，通过明察加暗访的方式，切实将群众多次反映的、久而不决的、视而不见的、听而不闻的“老大难”问题切实解决好和落实好。将不作为、乱作为、慢作为的干部进行严肃问责，只有通过查找出问题根源，才能切实提升为民服务的高实效。

   问政，要求得真实效。问政是一个群众反映诉求的方式，问政方式实不实、问政效果好不好事关广大群众的幸福感与获得感。只有通过求真务实的问政方式，切实找出干部服务群众过程中出现的问题和困难，找出群众对干部综合评价的失分点，才能对症下药，达到事半功倍的功效。通过问政给广大党员干部上一堂别开生面的党课，在社会、群众、网络等共同监督之下，让干部再无“多一事不如少一事”、“干多干少都一样”的侥幸心里，只有通过勤恳工作、求真务实才是赢得组织和群众信任的王道。

   人世间的任何美好事物都需要努力奋斗去获得，群众对干部的信任也不是轻易就能获得。广大党员干部要紧密干群之间的血肉联系，只有开启用好“问政”这道为民服务窗，切实做好群众的件件小事，做到事事有着落、件件有回应，才能成为群众信得过、用的上、离不开的好干部。（文/宋明江）