利用网络之力办好群众之事

芙蓉

　    利用网络之力办好群众之事

    群众工作无小事，网上回复是大事。“办理网民留言要坚决杜绝避重就轻、极力辩解、答非所问等应付了事的不负责行为。”江西省南丰县委办公室主任曾小平表示，只有真正实现群众“不出门、不见面、不上访”就能解决实际问题，才能通过网络走好群众路线，不断增强网民留言办理的公信力。(11月2日 人民日报）

    当前我国正处于互联网时代，网民数量世界第一。为了适应新形势下群众工作的新特点新要求，习近平总书记提出了领导干部“要通过网络走群众路线”的重要论断。互联网信息速度快、传播广的优势，让网络平台也成为了老百姓各抒己见的平台，微信、微博、新媒体的出现，更是给群众发现问题、反馈问题提供了新渠道。人民群众在哪里，领导干部就要到哪里去，因此党的服务群众也必须深入到互联网群体中去。在迈向网络强国的新征程中，做好网上群众路线，把网络群众工作做实、做细，对密切联系网民群体、维护人民根本利益、巩固党的执政基础具有重大意义。

近几年来，许多地方都纷纷开通“市长与网民”栏目，网民可登陆网页平台给市长徐进留言，为当地发展建言献策，为社情民意秉笔直书。通过网络信箱的建立，给群众发声提供了便利，给领导干部了解民意、开展工作提供平台，同时拉近了干部与群众的距离，增强了互动性，有利于建立政府在人民群众的形象。要做好“线上反馈问题”和“线下解决问题”的有机结合，不能让问题成为空谈，领导干部要深刻认识网络空间和现实空间的互动性，增强双空间协同做好群众工作能力，做到线上知民情、线下解民忧，线上线下协同做好群众工作，积极做到问政、问需、问计、问效于民，让群众有参与感、获得感、认同感，才能增强群众满意度。　

    网络时代给大家带来了开展工作的新领域，但同时也充满了挑战，要正确利用互联网，正确引导舆论方向，发现问题及时解决，解决问题及时回复，有效控制舆论走向，线上与线下结合，真正做到解群众之所困，为群众办实事办好事。（作者：付戎）

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通过网络走好群众路线

http://paper.people.com.cn/rmrb/ ... b_20181102_1-14.htm