以“群众观”推进城乡基层治理

芒果千层

面对基层日新月异的变化，层出不穷的新问题、新挑战，面对企业和群众对更高品质服务的追求，浙江省嘉兴市深化新时代“网格连心、组团服务”工作，打造网格化管理升级版。（11月17日 中国组织人事报）

现在社会中，留守老人、留守儿童是特别需要关注的群体，一些老旧无物业管理小区环境脏乱差，刀钝了没有地方磨，等等，都是老百姓面临的难题，都是亟需解决的困境，在推进国家治理体系和治理能力现代化的过程中，推进城乡基层治理是基础，是关键一环，事关民生，事关群众福祉，必须以有温度的治理之策温暖群众的心。

推进城乡基层治理，要关注群众所需。一句歌词“老百姓是天，老百姓是地”道出了全心全意为人民服务的宗旨。在推进城乡基层治理过程中，通过上门询问、网络征集、平时收集等途径，收集群众的意见和建议，了解群众的急难愿盼，想群众之所想，急群众之所急，将群众的小事当成社区工作的大事，只有明白了解了群众的需求、诉求，才能有针对性施策，明确目标方向，有的放矢地推动工作。

推进城乡基层治理，要解决群众之困。了解了群众的需求，就必须要脚踏实地地解决群众的难题和诉求。基层党组织要凝聚起辖区范围内的力量，要整合辖区内机关单位、社会组织、个体商家等主体资源、资金，整合社区党员、志愿者、群众的力量，为辖区内需要的群众提供相应的服务和帮助，一件一件难题去解决，让群众生活更加舒心、放心，感受到党组织和社区领里的温暖，在接受了别人的帮助之后，加入到帮助别人的行列中，形成互帮互助的良好氛围。

推进城乡基层治理，要创新治理之策。基层治理中存在诸多难题，不能按部就班，因循守旧，要开阔视野，打开视角，立足本地实际，创新治理办法，突破瓶颈，以新的治理之策解决不断出现的新情况、新问题。（作者：周琴）