“收到”还须“办到”

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河南省商城县人民法院达权店人民法庭地处商城县南部大别山深处，辖区三分之二以上为深山区，当地百姓称之为“五里八道河，出门就爬坡”。为切实减轻群众诉累，达权店法庭借助网络新技术，用实实在在的小举措，谱写着山区法庭司法为民的大文章。（7月15日，人民网）
当前，科学技术发展日新月异，在不少基层，相关部门运用新技术、新手段等切实为群众办了不少实事。如今也是全民手机的时代，几乎每个人微信、QQ基本24小时在线，随时都可以收到消息，这也方便了消息能及时送达基层。笔者前期听到过这么一句话：“最好的关系不是随叫随到，每天都聊，而是我发了消息，你看到了自然会回复，秒回，是这个时代最不可或缺的安全感，也是对他人最大的尊敬”。微信工作群目前在基层作为办公软件使用率相当高，要是能很好的使用新媒体工具毋庸置疑，可是仅仅依靠微信群传达部署工作，仅仅这样落实真的好吗？值得我们思考。上级在安排部署工作时，收到请回复，这句话已成为一种习惯，下级在收到任务时，礼貌性地秒回收到，可是，任务真正办到了吗？
俗话说的好：“言出必行、重信践诺、说到做到”。如果一个人答应了，然后可以完全不做，那么这样的落实是完成没有力量的。
收到还须办到，狠抓落实是最有力的方法论。“收到、办到”在词性上来讲是一个动词，代表者要有所动，对接收到的任务既要“解决了”更要“解决好”，用收到办到给予群众最有力的答复。
收到还须办到，上级安排部署任务时，请多点指导性。上面千条线,下面一根针，任务布置要有干货，要坚决反对安排任务过程中的形式主义、官僚主义，让基层干部把更多精力投入到实际的工作中去。在实际过程中，要多点换位思考、多点关爱，并且在实际工作中多点指导。
收到还须办到，下级接收到任务后，请多点行动力。秒回收到不代表事情完结，需要在提高行动力上下功夫。带着问题去，奔着落实去、一心落实到服务群众去，真正走到群众身边去，而行动，是解决问题、落实问题的唯一办法。
（蒋丝）