“社区云”为群众解烦忧

虎大哥牧羊

作为拥有2400多万人口的超大型城市，上海在日常运转中积累了庞杂的数据信息。如何汇总、利用好这些数据，让基层治理、社区建设水平再上一个新台阶？聚焦“社会治理一张网”的“社区云”应运而生。（人民日报 2020年6月10日）

数据的收集和处理可以为相关政策制定、开展分类服务，智能治理等提供依据和参考。各部门收集本部门所需相关数据，很多时候都需要由基层来负责落实。诚然，基层对辖区情况更了解，更容易收集掌握第一手信息和数据。然而，基层工作繁杂，上面千条线下面一根针，特别是社区、村委会工作人员有限，他们常常为了收集数据跑断腿。如何把有效基础数据库信息进行充分整合，实现数据共享，不仅可以提高工作效率，还可以为基层减负，以抽出更多的时间为辖区百姓服务。上海推出的“社区云”服务连通各政府职能部门，各部门纷纷加入共享数据平台，以减少各类不必要的程序、平台等，更好地实现数据共享。打通了各部门间的信息壁垒，实现上下级间、部门间基础信息互通，用大数据支撑基层精细化治理、精准化服务，值得提倡。

上海以数据共享为契机,推行符合其区域特点的“社区云”服务平台，是网络信息化的充分体现，是对大数据的合理使用，为基层治理和服务提供了很好的路径。但是“社区云”背后，需要庞大的信息技术和资金支撑，对人员也提出了更高的要求。

信息互通，数据共享对网络安全提出要求。必须安排专业技术人员做好“社区云”的日常监管和服务。防止不法分子利用网络漏洞攻击“社区云”，破坏数据库，窃取信息，违法犯罪。“社区云”提供“云服务”的同时更需保障“社区云安全”。

信息互通，数据共享对基层干部提出要求。强化基层干部保密意识，提高基层干部素质。基层干部要严格做好信息保密工作，共享不代表随意使用和外泄信息。共享基础数据库信息仅用于工作需要，用于更好地服务于广大人民群众。

信息互通，数据共享对基层服务提出更高要求。利用大数据获取一手信息和资料后一方面节约了时间，另一方面要善于分析数据信息，掌握数据背后的意义，以分类施策，扎实做好基层服务，让数据多跑路，群众少跑路，提升群众满意度。

（张峻）

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上海年底铺开“社区云”
http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2020-06/10/nw.D110000renmrb_20200610_3-12.htm