指尖搭“网桥”功夫在“网外”

刘明月

如今人民网《地方领导留言板》成为了四川领导干部与网民沟通交流的连心桥。截止到2018年上半年，四川省办理网民留言42929条，按期回复42064条，按期回复率98.0%。（人民网，10月16日）

在网络时代，《地方领导留言板》这个版块毫无疑问地成为了干群之间沟通的“网桥”，即便相隔千山万水，也能够通过“键对键”的方式，让干群之间实现“零距离”，更好地为民办实事。

民为邦本，本固邦宁。要服务好群众，就要坚持以民为中心的思想，主动为群众解决实际问题，让他们更有获得感，才能够让群众对这个国家更有归属感，这就需要让这个“网桥”发挥出更大的作用来。

《地方领导留言板》是对群众答疑，为群众解忧的一个新平台，能不能让这个平台走进民心，能不能让这个平台发挥出实际的作用，就要在收集留言信息、整理留言信息、解决留言问题上着力，避免出现信息的堵塞。

网上听民意，网下解民忧。“网桥”只是一种方式，是倾听民意的一个渠道，能不能发挥作用就要看能不能解决民忧，这就需要把更多的功夫用在落实上，更需要对问题回头看，及时反馈给群众，才能够让《地方领导留言板》在你问我答的过程中拉近党心和民心。

“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”网络空间是亿万民众共同的精神家园，要画出最大的同心圆，就是要坚持走好网络群众路线，决不能让群众的任何一个留言问题石沉大海，才能够及时化解网民关注的热点难点问题，提升群众的满意度。﹙作者：刘明月﹚