党员干部 坚守初心

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党员干部要脚踏实地“走”出一条初心路

“喂，你好，我想咨询一点事，请问怎么办理经营许可证呀?”办事群众打来电话咨询。

“你好，你办理的事情需要身份证复印件、申请书等等材料，你准备好了就可以来办理了。”工作人员流利的回答。

“这些材料还是有点多，记不住啊。而且我这个情况有点特殊，还不是很好办理。”办事群众焦虑的回答。

“那麻烦你到我们这里来领取一下申请材料告知单，我再跟你讲怎么办吧。”工作人员习以为常的补充回答到。

“噢，那好吧。”办事群众挂断电话，怅然若失。

上面的对话，相信很多老百姓都遇到过，跑一趟办事地，才知道具体怎么办理，然后才准备办事资料。对于很多党员干部和工作人员来说，这种情况确实很常见，一般都是电话告知办理事项所需材料，如果电话无法说清楚，就告知办事群众现场咨询。这是当前党员干部“常态”的工作方式方法，对于提高办事效率也是“正常”的工作方式方法。笔者认为，虽然对工作人员无可厚非，但却缺少温情、缺少温度，把上门服务指导群众与高效便捷开展工作看成是“对立面”，而没有换位思考，更多的为办事群众着想。

4月20日，习总书记来到位于秦岭深处的陕西省商洛市柞水县小岭镇金米村了解脱贫攻坚工作情况，并亲切的点赞柞水木耳。同样，去年4月中旬，习总书记辗转来到重庆市石柱土家族自治县中益乡华溪村，深入农户家中和田间地头，调研考察老百姓的生产生活情况，这些都给了笔者很大的启示。基层党员干部和工作人员，真正能够走出办公室到老百姓家里上门提供服务、办事的足迹少之又少。在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，笔者思考：践行初心坚守使命，不是靠挺直腰背“坐”出来的，而是靠脚踏实地“走”出来的。

要脚踏实地“走”到群众身边，认真了解群众的具体情况、真实想法、特殊困难，了解群众需要党员干部做什么、怎么做，这是我们做好群众工作的出发点。

要脚踏实地“走”进群众心里，关心关爱帮扶群众，尽最大努力解决群众的实际困难，让群众感受到党员干部对其的友情亲情，这是我们做好群众工作的落脚点。

初心不改、使命不移，习总书记为人民服务、体察民情的足迹遍布祖国的大江南北，作为党员干部，我们要进一步转换工作思路、转变工作态度，真正“走”出去，“走”进群众的心坎里，要脚踏实地“走”出一条初心路。