领导干部要练好调查研究的基本功

四川敏子

调查研究是我们党的传家宝和做好各项工作的基本功。用好这一传家宝，不能流于形式、走走过场，而要带着问题，深入基层和群众，弄清事情的真相和全貌，把握问题的本质和规律，找到解决问题的方法和思路。正如习近平同志要求的那样，“‘身入’更要‘心至’”。（来源：2018年7月10日《人民日报》）

调查研究是我党在新形势下面对面了解群众需求，心贴心体察群众疾苦，为基层群众办好事实事，密切党群干群关系的重要举措。然而，调查研究“走过场”之风却在一些地方大行其道，在实际的调查研究走访中，有的人把调查研究当成了一次“公干旅行”，认为这只是做做样子、走走过场，让调查研究流于形式，没有深入基层自然也就不能发现问题，制定出来的政策更是难以符合实际，这样的基层调研就是一种“无用功”。那么如何才能使调查研究让群众满意？如何才能练好调研研究的基本功呢？笔者以为：调查研究必须做到“有问必答、有呼必应、有求必为”。

调查研究要做到“有问必答”。领导干部下基层调查研究的目的就是去了解百姓需求、解决百姓困惑的，但一些领导干部到基层后面对百姓提出的民生问题时能推就推，能拖就拖，敷衍塞责，让百姓寒心。因此，作为领导干部走出机关大院，深入田间地头和企业一线搞调查研究时，一方面要秉承“从群众中来,到群众中去”的理念，主动走向群众，深入群众，看最真实的民情，了解最真实的民生疾苦、听最真实的民声，这样才能在制定措施上真正做到群众的心坎上。另一方面作为领导干部在搞调查研究时面对群众的提问乃至“口诛笔伐”时要端正心态，推己及人，设身处地为群众着想，正面回应群众的尖锐问题，不打官腔，不说套话，不讲空话。对于自己不熟悉的领域，不了解的事务，不擅长的工作不能乱说一气，而是要耐心向群众说明情况，争取群众理解支持。

调查研究要做到“有呼必应”。我党是全心全意为人民服务的政党，坚持一切为了群众，为了一切群众，走基层搞调研就是要为群众排忧解难，让群众生活更幸福。因此，调查研究的关键就是要及时回应群众得诉求，对群众合理性的诉求，能当场拍板解决的要“马上行动，立马解决”；对不能马上解决，“带回去研究”不能回去就将问题束之高阁、不了了之，要主动作为，及时协调解决；自己能力不足以解决的要及时上报，并向群众进行反馈说明。对不合理诉求，要敢于指出，善于引导，妥善处置，使群众满意，心服口服。唯有如此，我们的调查研究才能真正做到从群众出发，最终落脚在为民服务上。

调查研究要做到“有求必为”。民生是最大的政治，重民生者得民心，得民心者得天下。我党坚持“权为民所赋，权为民所用”，在调查研究中要将“事事有着落、件件有回音”作为联系沟通群众的纽带与桥梁，要着眼于群众所急所盼，帮助群众解决衣食住行等民生问题，努力为人民谋福祉。领导干部基层调研的目的就是收集社情民意、了解群众需求，最终目的是让调查研究为正确决策打好基础，让调查研究成为解决问题、创新工作、提升实效的基石。领导干部在基层调研中不能滋生“多一事不如少一事”“干多干少一个样”心态，不作为，慢作为，而是要在深入、求实、细致、精准、有效五个方面下功夫，并牢记“为民服务”职责，有所担当，有所作为，想法设法解决群众难题，凝聚民心。这样才能真正搞好调查研究，做实调查研究工作。（作者：陈敏）