过去，家住新疆昌吉州阜康市阜新花园小区的潘阿姨，常为小区内外脏乱差烦恼；现在，小区环境越来越好，各种问题有渠道反映、能快速解决。（人民日报，12月11日） 小区公共绿化被私占，多次反映没人管；小区门口临时菜市垃圾乱扔臭气熏天，无人问津；小区车辆乱停乱放影响正常出行……这样的问题时常困扰着小区居民。按照惯性思维，发现这些问题往往我们第一时间都会想社区或者街道反应，但是得到的答复往往都是“没有执法权”，事情、问题也就往往得不到有效解决。 社区、街道没有执法权，将问题踢给了有执法权的部门；有执法权的部门又以“属地管理”为由将问题重新踢回给街道、社区。这样你一来我一往之间，不仅堆积了社区、街道与部门之间的矛盾，也消耗了群众的耐心和信任。 最近，新疆昌吉州阜康市就成功通过创新管理模式，按照“派单接单”的方式不仅解决了潘阿姨的烦恼，也破解了此前街道与部门之间你推我挡的“死循环”，让基层治理更上一层楼。通过成立街道综合执法中心，各部门下派有执法权的人员进驻街道社区，将行政职权下放到基层，将群众意见作为年终考核的重要参考，既能够第一时间“接单”群众反映出的问题矛盾，也能在第一时间将问题矛盾得以化解，不仅让“踢皮球”成为历史，也赢得了群众的支持和理解，拉近了干群之间的关系，可谓一举多得。 社会治理关键在于为群众办实事，解难题。诚然，社区、街道对于很多违章行为没有权限进行解决，部门虽有权限但对基层情况有不甚了解，如此乍一看确实很像“死循环”，但是细细思考后却又并非无法破解——请有执法权的部门下派人员到基层与社区、街道一同出勤解决群众反映问题，既提高了行政效率，也扎扎实实为群众解了难题，赢得了群众的支持。 群众“下单”，街道“派单”，部门“接单”，单单有着落事事有回音，助推社会治理更上一层楼。
| 
|Archiver|手机版|小黑屋|绿益添商城
( 渝ICP备16004013号-3 )
已绑定手机
发表于 2019-12-11 16:02:40