激发主人翁意识，社会治理就不难

李琼芬

      “有啥问题大家议一议。”绿树荫下，几把马扎，先按次序发言，然后自由讨论，西安市莲湖区铁塔寺社区的居民已习惯以院落会议的方式，解决身边的小困难和小矛盾。“没有客套话，直奔问题去，都是为了解决咱身边的烦心事儿。”居民老徐对这样的形式拍手叫好。（11月11日，人民日报）
      社会治理是国家治理的重要方面。加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，只有人与人和谐相处，社会才会安定有序。在前不久召开的党的十九届四中全会提出，要坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，确保人民安居乐业、社会安定有序，建设更高水平的平安中国。陕西西安莲湖区探索社会治理新模式，变政府“独唱”、社区“包办”为居民共治共享，激发了居民的主人翁意识，搭建起“群众自治圈”“社会共治圈”，让社会治理不再是难事。
      随着信息技术的进步，人们的沟通形式发生了巨大变化，越来越多的人习惯在网络空间、社交媒体等进行沟通交流，比如QQ、微信、微博等。这是新形势下社会沟通的新趋势新情况，也是我们面临的新问题新挑战：社会流动日益加速、社会互动日益频繁、社会结构日趋复杂、社会分化日趋，如何激发了社区居民的主人翁意识，加强社会成员之间的沟通，成为新时代推进社会治理现代化的重要内容，发展和完善社会沟通机制，是满足人民对美好生活向往的现实需求。
      激发居民主人翁意识，要学习陕西西安莲湖区开展院落会议，在院落里议身边事，有事儿大家一起商议，有问题大家一起解决，尤其是共同商讨解决高空抛物、垃圾堆放等居民身边的难题。群众最知道群众要什么，只有点燃他们的主人翁意识，让他们在社区治理中将扮演重要角色，有啥问题大家议一议，一些身边的小矛盾小问题也就自然化解了。
      激发居民主人翁意识，要学习陕西西安莲湖区建立社区家庭，让居民走出门，把邻里街坊心拉近了，培养了邻里感情。按照共同需求和爱好，让居民在物质和精神上快乐生活、守望相助，引导群众开展各种互助关爱活动，通过一个个“社区家庭”相互传递正能量，在受到关爱的同时，也传递关爱，把居民的心聚在一起。
      激发居民主人翁意识，要学习陕西西安莲湖区引入专业社会组织，给居民提供更精细到位的管理，给他们自发形成的志愿组织提供专业化的指导。改变了过去社区“包办”，群众不买账现象，通过为居民搭建平台，把主动权交给群众，让群众事好办、难好解、情更切，获得点赞连连，同时让许多驻地单位和企业也成为社会治理的参与者。（作者：李琼芬）

李琼芬

居民群策群力 解决身边难题（社会治理在身边•共建共治共享③）  http://paper.people.com.cn/rmrb/ ... b_20191111_2-10.htm