网络理政实效快

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网络理政实效快　

党的十九届四中全会对坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化作出重大战略部署。社会治理的重心在基层，着力夯实基层基础，创新基层治理，是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的内在要求。(  2019年11月04日，人民日报)

利用创新行政方式，成立政务服务管理和网络理政办公室，整合各部门力量，将网络理政常态化、制度化，顺应群众期待、实现改革发展任务作出的探索，探讨新情况、解决新问题，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府。促进四中全会精神在基层落地生根，构建基层社会治理新格局。

基础在网、关键在理、核心在为民。网络理政实质就是“互联网+社会治理”。网络理政工作由网络理政办的网络理政处负责，老百姓有什么困难或问题可以打电话或写信到网络理政处，网络理政处工作人员会在第一时间电话联系相关职能部门，并要求他们在现场核实情况，根据情况统筹协调机制，迅速整合各部门、各单位的力量第一时间解决问题。有了网络理政统一平台，一件紧迫的民生问题，由此得到迅速妥善解决。　

网络理政架起政府部门和市民群众之间的连心桥。群众通过书记和市长信箱、网络论坛、市长热线、微博、微信等多种方式表达诉求或紧急求助，看似小小的诉求，却藏着大大的民生，只需通过平台反映，不管你是谁都能得到满意的回应和解决。网络理政365天不停歇，伴随着一个个电话反馈、一封封邮件互动、一次次留言回复，创新行政方式，不仅提高了政府效能，也走进了每一位群众的心中。

政府通过网络理政平台虚心听取群众意见，了解民情，自觉接受群众监督，真正做到全心全意为人民服务。有利于决策的科学化、民主化，有利于提高政府依法行政水平，树立政府权威，真正做到权为民所用，利为民所谋。

（作者：杨琼）

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