干部要以群众的“表情包”为镜

刘厚廷

       我们常说“党风正则民风淳”。尤其在基层，民风折射出党风、政风，又深刻影响着干群之间的关系。对广大基层干部来说，更要多走出机关大门、走进群众心坎，多主动关心身边老百姓像“如厕难”“晾晒难”这类“天大的小事”，给居民公示“明白账”……真正从内心深处把群众“表情包”作为检验工作的“晴雨表”。（人民日报，2018年9月12日）
       党中央提出的不忘初心，牢记使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。党员干部都应牢记党的初心和使命，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑始终，把让群众过上好日子作为全部工作的出发点和落脚点，让人民群众有更多的获得感和幸福感。在基层，党员干部的工作都贯穿了“为人民服务”的宗旨，就是要以解决群众反映的“鸡毛蒜皮、邻里闲碎、家长里短”的琐碎事情为目标，将诉求合理的解决，才能保障一方和谐。
       基层党员干部工作上直接面对群众，和群众打交道，是否当好了党群关系的通信员，政策解读的宣传员，矛盾化解的调解员，可以从办事群众的“表情包”中了解到：只有把群众装心上，群众才能为干部露出“真心笑脸”；若干部遇事绕弯子“打太极”，群众就只能展示“愁眉苦脸”。群众的“表情包”是其在办事过程中的真实反映，干部就要以群众的“表情包”为镜，即时了解群众对自己工作的反馈，从而减轻为群众办事的惰性，督促能当即办的马上办，已经承诺办的按时办，需协调办的牵头办，不能办的不乱办。
       诚然，群众的“表情包”中也许包含着对党员干部工作的不满，但其实，这些不满意中也包含着解决问题的方法，仔细倾听群众的建议，可以避免工作的失误，也可以少走弯路。唯有用真心感动群众、用热心关爱群众、用公心感染群众、用恒心服务群众、听得进群众批评的话，才能让群众的获得感提升。只要基层党员干部密切联系群众，相信群众，依靠群众，主动作为，让群众不跑冤枉路，不作无用功，就能使群众的“表情包”中展示出对自己工作的肯定，那才是真正拉近干群关系。
       党员干部针对群众反映的问题认真思考症结所在，做到看群众“表情包”明群众“心声”，把群众“心声”作为第一信号，把群众“心声”作为第一选择，把群众“心声”作为工作标准。当党员干部始终怀着对群众的深情厚谊去服务、去工作，才能使前来办事的群众以最短的时间办好事，以最好的心情办完事，这就是在维护人民群众切身利益，就是在提升人民群众的获得感、幸福感。
       作者：刘厚廷