面对舆论监督要摒弃“玻璃心”

李丁乔

8月12日，本报《一线调查》栏目对杭州西湖九溪景区旅游厕所存在“脏乱差”现象做了报道，景区随即开展厕所专项整治。次日本报对整改内容做了跟进报道。至此，一次正常的建设性舆论监督原本也就收官了。（8月24日《浙江日报》）

然而，令记者万万没有想到的是，在整改报道见诸报端时，对曝光景区问题的记者已经被记者群的管理员移出了微信群，原来的媒体联系人也不再回复记者任何微信。虽然整改已经收官，但是有关部门的态度反差，委实令人感到诧异，难道这是政府部门接受舆论监督的应有态度吗？

众所周知，舆论监督是推动政府工作的重要手段，也是倒逼政府官员主动作为的有效举措。在很多舆论案例中，我都会发现这样的情况，当媒体记者没有介入的时候，有关部门和干部总是无动于衷，对现实存在的问题视而不见、置若罔闻，而当媒体记者一旦介入，对有关事实进行了披露之后，不管是相关责任部门，还是有关领导干部，都会在第一时间研究整改方案，回应社会关注，甚至会在很短的时间内对有关责任人启动调查追责程序。可见，舆论监督是推动政府部门和干部更有质效开展工作不可或缺的重要“助推器”。

西湖景区有关管理部门面对舆论监督，能够迅速整改、举一反三，既反映出了当地干部积极作为的担当意识，同时也侧面反映出舆论监督的重要性。但是有关干部将曝光的媒体记者踢出记者群，这种做法令人百思不得其解。长此以往，如果都采用这种方法，那么西湖记者群今后必然就会变成一个只有干部没有记者的“空壳群”，主动接受媒体监督就会成为空谈。面对舆论监督，存在这样的“玻璃心”可要不得。

舆论监督的本质就是针砭时弊，对政府工作提出有建设性的意见建议，而政府部门的职责，就是根据舆论监督，查找不足、弥补短板。所以，舆论监督不能总是表面上“你好我好大家好的”，既要媒体敢于曝光真问题、提出好建议，也需要干部主动接受监督、迅速整改，形成媒体和干部之间的良性互动，舆论才能起到监督的真正作用。所以，政府部门和干部要摒弃“玻璃心”，取而代之的责任心。

俗话说，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，对干部而言，不能只喜欢听好、不喜欢听坏的，事实上，那些直击真问题的“良药”和“忠言”才更有利于提高工作质效、改进工作作风。所以，西湖有关管理部门的将记者踢出群，是得不偿失的做法。

作者：李丁乔