深化“放管服”，不给“权力寻租”留空间

张文子

2020年底前基本实现行政许可事项“应放尽放”；2020年底前实现国际贸易进出口业务全部通过“单一窗口”办理；5年内将企业开办时间压缩到5个工作日以内……不久前，《全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》甫一公开，立即收获无数点赞。36项改革任务，全部列出路线图、时间表，明确了谁牵头、谁负责，充分显示出“放管服”改革攻坚深水区的责任担当。（8月22日，人民日报）

“办事难，事难办”，这是曾经许多老百姓在政府部门办事的时候经常所感叹的现象。明明是国家政策许可范围之内，但却经常被告知“这个事情我说了不算”、或者是“资料不齐全，备齐了改天再来”、“需要××部门同意了才可以办理”等等，有时候还会面临几个部门往返跑的现象时有发生，未被“一次性告知”的情况时有发生，对于普通老百姓来说真是苦不堪言。在遇到一些项目审批时，往往最后审批下来的时间少则几周，多则数月不等，中途还会遭遇到许多的困难，因为一些原因而最终导致某个重大优质项目“搁浅”的现象也不在少数。

为方便老百姓办事，尽量少走弯路和少跑路，中共中央办公厅、国务院办公厅于2011年8月3日印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(下称《意见》)，《意见》中指出，要逐步建立健全政务服务体系，要充分发挥服务中心(即政务(行政)服务中心)作用。现如今全国各地各级政府均设有政务（行政）服务中心（简称便民服务中心），让普通百姓办事找得到方向，办到了要事。这一举措着实给办事的人们提供了方便，大大节省了办理时间，提高了办事效率。

当下的全面深化“放管服”是针对政府部门办事效率提升的重大改革，是便民和惠民的重要举措，是活跃市场经济和激发市场活力的大革命，更是提高政府公信力和提升政府部门良好形象的有力保证。只有把“全心全意为人民服务”的理念落到实处，给人民群众对美好生活的不断向往提供支持和保障，要让政府部门“说了算”还要“说了动作就要快”的全新服务理念，这样的改革才算是民心所向。进入新时代，踏上新征程。对于如何进一步做好政务服务工作将会面临更多的挑战和困难，而政府始终是这场改革的主导者，只有充分了解百姓诉求，并同时在严格执行国家大政方针政策和法律法规的同时，把最快、最便捷、最优质的服务提供给办事群众，得到认可和赞同才是改革的希望和目的之所在。

当然改革中难免会遇到一些棘手的问题，如何打通“最后一公里”、摒弃陈旧的观念、僵硬的思路、盘踞的利益、怠惰的作风都是改革过程中必须要去清除的“绊脚石”。让“便民服务”的权力运行在阳光之下，把“权力寻租”关进制度的笼子里，给“权力寻租”不留一席空间，同时让充分发挥好新媒体的作用，让群众监督时刻发挥效应。   

全面深化“放管服”改革就要坚决反对一切损害人民利益的行为，坚决“扼杀”以权谋私的现象，坚决执行没有特权，制度约束没有例外，坚决维护制度的严肃性和权威性，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为。

（作者：张文）

张文子

http://paper.people.com.cn/rmrb/ ... b_20180822_2-05.htm
--让“放管服”释放更多改革红利（人民时评）