“一二三四”齐步走，走家串户解民忧

zhangyanzugong

    1927年，红军开展秋收起义，从“不拿老百姓一块红薯”做起，在土地革命时期坚决执行“三大纪律八项注意”，树立了人民军队为人民的作风，形成了人民军队人民爱的共识。目前，上海正以“每一户农户都要走访到”为原则，开展干部进村入户大调研，建议以“一到位、二在先、三从简、四必须”为原则，以统一的行动纲领形成统一的步调节奏，走好调研的每一步，访好调研的每一户。

   “一个思想”武装到位。习近平总书记指出：没有调查，就没有发言权，更没有决策权。从乡村振兴一盘棋的角度出发，只有全面、真切把握群众的愿望和诉求，才能找准打造美丽乡村、解决“三农”问题的着力点。党员干部更要以进村入户为契机，践行群众路线，夯实群众基础，磨练群众工作基本功。

   “两个在先”记心间。要注重与当地的事前沟通，不打无准备之仗。对接在先。根据农户的作息安排优化调研时间和行程，做到不扰民，不折腾。预热在先。走访前初步了解农户的年龄、职业、家庭背景等基本情况，做到心明眼亮，有的放矢。

    “三个从简”展作风。随行从简。不要求村干部陪同调研，多采取“老乡见老乡”的方式，请村民小组长等“三支队伍”人员指引带路。同时不要求全程陪同，只需要引领到点。轻车从简。用人来人往取代车来车往。提倡蹲点式、沉浸式、体验式调研方法，多采取公共交通、绿色交通方式进村入户，调研“在路上”，调研“在田间”。接待从简。不在村委会、老年活动室、党建服务点等场所调研，减轻村里接待压力。随机选取群众家庭调研，做到“三不三直”：不听汇报、不看材料、不安排就餐；直奔群众家庭、直奔调研主题、直插问题现场。

“四个必须”促沟通。必须先亮明身份、说明来意。将本人姓名、职务、工作性质等基本情况向群众亮明。要表明来意，以通俗易懂的群众语言解读进村入户的目的。必须请群众“唱主角”。要让群众畅所欲言，引导群众多发表意见建议，“领导发言”少一点，“群众建言”多一点。必须如实记录群众反映的“四最”问题。要亲自动笔记录群众急、难、愁问题，探求问题成因，把握真实诉求，广泛吸收民智，做到“问需“与“问计”同步。必须如实答复群众咨询的疑难困惑。对职责范围内的问题，要统一政策口径，做好政策宣传。对其他业务咨询，要与相应部门加强横向沟通，及时答复群众。让干部多跑腿，群众少受累。

    三言两语汇聚民生，千门万户认识农村。只有用脚丈量城乡差距，用心绘就民情地图，才能明白自己从何而来，为何而去，为谁而奔走，才能听懂群众的话语，走进群众的心门，真心实意为群众排忧解难。

    作者：张卿