人民之所盼，民心之所向

TS.Rong

习近平总书记曾指出：“中国共产党是人民的党，是为人民服务的党。”作为一名中国共产党员，不仅要以党的作风建设为行动纲领，全心全意地为人民服务，更要以身作则积极推动党员干部下基层、听民情、办实事，真正做到从群众中来，到群众中去。人民群众之所思所盼才是广大党员们身体力行的真正方向，要以“心存人民群众”为指引，践行初心使命，真心实意办事，不负民心所向。

设身处地考虑，走进群众生活。要真正走到人民群众中去，首先要设身处地为人民群众考虑，以平等的姿态与群众交流。真正的“走进群众”，并不只是简单地开个交流分享会，死板、系统性地记录人民群众的问题，而是要“坐得下板凳、喝的了粗茶、听得进牢骚”。走进群众生活，了解基层“心事”。学会群众语言，少说官话套话，切实与老百姓沟通。比如，组织党员同志们定期亲自去社区了解情况，主动倾听人民群众的实在诉求，不仅要听“好话”，更要耐心听“抱怨”，从而发现真问题；与群众同吃同住同劳动，记录民情，了解基层干部处理事情的态度和方法，发现群众的真实需求。用脚步缩短距离，用实干赢得认可，只有真正融入群众，设身处地为群众着想，才能精准找到他们的急难愁盼，为后续办实事打下重要基础。

聚焦真实问题，解决实际困难。群众的需求往往具体而微，为群众办实事，不是一句空洞无意义的口号，而是要聚焦问题，解决困难。上世纪60年代，焦裕禄在兰考工作时，面对风沙、盐碱、内涝“三害”，他没有坐在办公室里听汇报，而是带领干部走遍全县120多个村庄，最终找到了治理“三害”的办法，让兰考焕然一新。只有聚焦问题，才能精准施策。“半条被子的故事”这个一直流传到现在的故事也告诉我们什么是“共产党”，“共产党”就是自己有一条被子也要剪下半条给老百姓的人。现如今互联网时代飞速发展，公众号、短视频及各类新闻类软件我们都可以看到许多为基层干实事的新闻，如人民警察看到环卫工户外工作暴晒，请他们到办公室休息；人民教师在暴雨中背着孩子跨越积水深的马路到达校园，这不仅仅是因为他们的头衔带着“人民”二字，更是一份深刻而厚重的责任，是人民群众心之所向的未来。这些故事告诉我们除了聚焦真实的问题以外，我们还要深入基层自己挖掘和发现人民群众存在和可能出现的问题，“对症下药”，找到应对解决方法。比如，可以先通过“二维码问卷”收集需求，在党委会研判后形成项目清单并分好小组，从群众中汲取问题、聚焦问题，最后实行“揭榜挂帅”，明确责任人时限，切实解决实际问题。这些，就是我们要干的。

实行长效机制，确保常态实效。为群众办实事不能只是一阵风，而是要形成常态化、长效化、制度化的工作机制。比如：定期回访，对已经解决的问题进行“回顾”，防止形式主义回潮；接受群众监督，通过宣传栏、微信群等公开的渠道公示办理进度，并让群众参与评价；完善考核机制，把群众满意度纳入干部考评的重要指标，激励党员干部们真抓实干。人民之所盼，民心之所向。党员干部走到群众中去，不单单是为了完成任务，而是践行党的宗旨。只有真正做到“身入”基层，才能真正深入基层。把群众的小事当作自己的大事，才能赢得民心、凝聚力量。正如习近平总书记强调：“作风建设永远在路上”，而这条路就需要从人民群众身边走起，扎根人民，践行初心使命，全心全意为人民服务。