坚持“三个功夫” 争做群众满意的公务员

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坚持“三个功夫” 争做群众满意的公务员

近日全国公务员工作座谈会提出，要着力提升公务员履职本领。公务员是党的干部队伍的重要组成部分，是推进中国式现代化建设的中坚力量。要想要人民群众满意，最关键的是要取信于民、为民办事，时刻以人民为中心，将人民群众的需求作为出发点，始终把群众满意作为公务员工作最高标准。

下好“真功夫”，为群众满意“提质”。“真功夫”即真办事、办真事，不摆花架子，要切实转变公务员的工作作风。始终牢记人民群众才是历史的创造者、实践者，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，千方百计改善民生，着力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，深入群众当中去进行调查研究，了解群众想法，解剖“麻雀”找问题，抓住痛点，解决难点，打通堵点，切实解决好关乎群众利益的每一件事。

练好“慢功夫”，为群众满意“增效”。“慢功夫”即做工作要看长远，不能急功近利，让群众得到实实在在的好处，让群众真正有获得感。要杜绝形式主义歪风，多谋民生之利，多解民生之忧，要在切实保障改善民生上下功夫，多做一些实实在在的“下水道”工程，要让道路硬化起来、路灯点亮起来、村庄美化起来，真正地改善群众生活居住环境，让群众共享到发展的红利，决不以改善民生为名搞形象工程、面子工程和政绩工程。

用好“笨功夫”，为群众满意“添彩”。“笨功夫”即提高群众满意度没捷径可走，必须实实在在地深入群众中去，解决群众所急所盼的问题。要深入开展一线走访，亲身感受群众疾苦、倾听群众呼声，尤其对困难群众要格外关注、格外关心、格外关爱。要多组织群众代表、党员就当前热点、难点问题进行讨论，了解工作当中的不足，并加以改进，一方面可以补齐工作的短板，另一方面也拉近了干群之间的距离。

作者：杨阳

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