“最多跑一次”是为民“好声音”

腾扬阳

“最多跑一次”是为民“好声音”

近日，一位网友在微博上晒出了浙江某政府单位的招牌。只见右边的那块招牌上写着：“浙江省最多跑一次改革办公室”。该网友还吐槽 “最奇葩”。 这篇帖子发布后，转发量很快就破了千。谁料想，评论区的画风却和他所期待的大相径庭。网友们并没有跟着吐槽，反而迫不及待站出来科普：这个机构是为了简化政府机关办事流程，让市民真正享受到便利才成立的，都成为全国典范了。有网友表示，这绝不是所谓的“奇葩”部门，“是良政”！（11月3日 中国青年报）

“最多跑一次”，通俗来说，就是各地区、各部门结合工作实际，通过优化审批流程、整合政务资源、融合线上线下、快递送件等方式，形成的覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”工作机制，这大大提升了群众和企业的获得感和幸福感。在笔者看来，“最多跑一次”改革为推进党的执政能力建设提供了实践素材，“最多跑一次”改革为确立以人民为中心的发展思想提供了实践路径，“最多跑一次”，就是为民服务的生动实践。

践行“只跑一次”的服务理念，公共服务改革内容要做好“加法”。政府的功能是服务，服务的对象是人民。各地区、各部门要借助科技创新助力公共服务改革创新提档增效，要积极探索“一号申请、一窗受理、一网通办”的模式，通过规范服务标准、网上办理、网上咨询和网上监督、拓展服务渠道等方式着力解决公共服务“堵点”“痛点”“难点”问题。

“最多跑一次”的改革是为民“好声音”，它站在群众的角度，从方便群众需求出发，整合政务服务资源，把行政审批服务前移，对审批流程进行再造，形成“群众网上申报、部门网上联审、事项网上办结、公众网上评价”一体化服务网络，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，让政务服务更有“温度”。

（作者：腾扬阳）