让留言板“留得”民心民意

何雨衡

干旱的乡村有了新水井，新盖的小区通了公交车，遭遇非法采砂的河流正在恢复清澈……日前，在2018全国网上群众工作高峰论坛暨人民网网民留言办理年度工作会议上，人民网《地方领导留言板》背后的故事，吸引了300余位与会嘉宾热烈讨论。这一政民互动平台，创办12年来帮群众解决了100万件实事，成为新时代走好网上群众路线的成功范例。（11月2日 人民日报)
“苟日新，日日新，又日新。”新时代社会主义党员干部要更新干事服务思想意识，与时俱进，结合时代发展，谋求办事新方法，思考为官新理念，要提升捕捉百姓诉求的敏锐性，强化政民互动性，深化官民联系性。目前越来越多的地方政府网站、微博、微信等网上政务新渠道，大大拉近了政府与群众之间的距离，便利了百姓办事的需求，通过各种群众留言板筑起了执政者与人民群众之间沟通交流的畅通民心桥。但是群众的留言不是为形式政绩的留言而留言，更不是为领导留言板做“装饰美化”。领导干部要用好群众“留言板”，真正让留言板“留得”民心，“留下”干部的实干和担当，要做好民意的收集者，做民情的留心者，做问题的解决人，筑牢领导干部走好网上群众路线的新阵地，用好新形势下做好群众工作的这个新法宝，在新时代的新的历史征程上留下为官干事担当者的新面貌新气象。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子。”党员干部要常到老百姓中间察民情、会民意、听民声，走好党员干部的群众路线，时代在发展，党员干部也要紧跟形势求发展，多走走网上群众路线，让谋事创业有新意。据《中国互联网络发展状况统计报告》统计显示，截至 2018年6月，中国网民数量达8.02亿，庞大的网民规模源于普通百姓生活方式的改变，网民把民意带上网络，党员干部也要加强网络民情的收集和办理，做好网络媒体平台的政务互通，探索民情采集新途径，及时回复与办理人民群众的问题困难，坚持做到党员干部心中群众事无小事，打通网络为民服务新渠道，更新办事服务新思路，让领导留言板成为党员干部的干事“作业本”，让网民的留言反馈成为干部办事“成绩单”，把新时代的群众路线铺到互联网，铺进人民群众的心里。
“民为邦本，本固邦宁。”群众的利益无小事，百姓的困难大于天。党员干部要时刻把民生问题放在心头，把留言板上的百姓疾苦记在心里，想办法落实，通过网上知民生，路上跑民情，解决人民群众关心的民生问题，及时通过网络平台或者其他通讯方式给予回应。习近平总书记曾指出：“共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。”百姓千事万事挂心头，千难万难解民忧的为官干事作风，坚定党员干部执政为民的干事决心，激励党员干部的把心贴近到群众中，把情放到百姓中，为实现人民群众对美好生活的向往不懈奋斗努力。
通过网络领导留言板，解决百姓的民生问题，培养党员干部干事为民意识，积极找到新方法，谋求执政新理念，以网上政务留言板搭起民心桥，强化干部与群众的互动交流，为干部干事服务建平台，为群众辛福生活拓渠道，不断提升新时期党员干部的执政能力和服务水平，把留言板上的民生问题变成百姓心中的幸福感和满意度。
（作者：何雨衡）

何雨衡

《“地方领导留言板”为何越办越火》
http://opinion.people.com.cn/n1/2018/1102/c1003-30377229.html