“只跑一次”彰显为民初心

桃花岛朱

   江苏省人社系统聚焦群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，优化服务流程，精简办事程序，大力推进“一窗受理、一网通办、一次办结”，推广“不见面”审批，对焦提供优质、便捷、高效的人社服务，大大提升了人民群众的幸福感满意度。（10月29日，中国组织人事报）

   近年来,“最多跑一次”甚至是“一次都不跑”已经成为流行热词。它一方面反映出老百姓对于简政放权、简化审批程序和改革办事方式、提高办事效能以及化解“办事难”“办事烦”痼疾的高度关注和热切期盼；另一方面则见证了各级政府部门创新政务服务、着力便民利民的不懈努力和进步成果。确实,人们看到,如今有越来越多的地方、部门和领域办事争当为民服务的“店小二”,都在为群众办实事、办好事方面下了大功夫,体现党和政府希望更好地为民服务的决心。

   无疑，真正的服务为民，一定是让群众方便让百姓满意，在最短的时间内用最短的路程办好自己的事儿。“只跑一次腿”的承诺让企业和群众办事“只跑一次”。这种高效的为民服务成果，值得向全国各地推广。笔者相信，在不久的将来，全国各地的公共服务事项办理程序会越来越简化，百姓办事儿的方式会越来越多，百姓跑腿的次数也会越来越少。线上可办事和线下跑一次腿儿将逐步成为百姓办事的主渠道。这充分彰显了政府对优化便民服务程序的决心，人民满意才是真的满意，回应人民关切、满足人民期待始终是政府的初心和使命。

   笔者认为，群众的利益是至高无上的，只要群众有困难，党和政府都会积极拿出解决方案，帮助群众解决问题。办事“只跑一次”，让群众办事不再难，这样利民的政策彰显了共产党人的初心和使命！（朱川平）