行走于社区之间，怀“干事创业”的激情，着眼群众关心事

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我认为新时代下社区工作者要做好以下几点：

第一，需要适应新时代树立新观念。要主动学自觉学，要跟上时代的发展，转变工作思路。

第二，必须重学习，勤充电，提升业务技能。要结合工作实际，学中做做中学。

第三，要增强“四心”意识，做好四个“一点”。四心是要热心，要耐心，要细心，要有责任心。四个一点是说话轻一点，微笑多一点，做事勤一点，行动快一点。

第四，树立良好形象，增强责任意识，严于律己扎实开展社区工作。要在其位，履其职，守底线，不断提升。

作为一名新时代的社区工作者，我们要走访联系工作，入职社区7年，，走访中，会遇到人不在家，拒绝开门，居民参与度不高的问题，我们在走访时要发动物业力量，与物业人员相互配合，合理制定走访计划，巧用服务卡、15分钟生活圈，构建与居民之间的桥梁，坚持主动走访，采用共情式互动、礼貌性回复、家人式告别来打破壁垒。

在走访过程中，有居民对我说“小李，哪里可以理发？”“小李，哪里可以修雨伞？”“小李，可以磨刀？”听到这些，我很惊讶，原来每个社区都有这样的需求，我联系物业，请物业帮忙一起收集相关信息，确认需求量，根据需求量制定便民服务频次，进小区把便民服务送到了居民们的“家门口”，并受到了居民们的一致好评，也拉进了居委和居民之间的关系。

随着深入走访，又有居民向我们反映，1号楼装修的时候声音很响，还老是双休日一大早装修。5号楼楼道里面有人将外卖包装袋就放在楼道口，好脏呀”记录后，我随即前往现场核实情况，再和物业方面进行了沟通，商量办法，并上门安抚居民情绪。接着通过邻里议事会平台，邀请居民代表、物业、保洁负责人一起沟通协商，探讨可行性方案，同时也上报相关部门，积极寻求帮助，获得反馈后第一时间告知居民。

走访中听民声，办实事，为居民谋幸福。在未来的工作中，新时代的社区工作将始终坚持以人为本，为群众办实事，要积极主动，走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，学会巧干，学会沟通，多方协作，共同发力，边做，边学，边总结，不断提升自身素养，提高专业知识，在实践中提炼、完善自己，有信心、恒心、真心，将社区工作作为事业来做，当好群众贴心人。面对群众的烦心事、忧心事、揪心事，主动担当作为，让居民矛盾纠纷化解在早、化解在小，解决在基层、解决在社区，畅通了基层社会治理的“神经末梢”，为营造和谐平安的社区环境奉献我们新时代社区工作者的光和热。行走于社区之间，我们怀着“干事创业”的激情，着眼群众关心事，推动居民区“百花齐放”，打造一个个宜居家园。