持续优化为老服务，擦亮“幸福养老”底色

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为老服务反映民意、关系民生、连着民心，是社区治理过程中的关键一环。近年来，为进一步提升为老服务质量，满足辖区内老年群众多样化、多元化需求，友谊路街道多措并举，以“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”为宗旨，积极为老年人营造幸福舒适的养老氛围。

一、探索精细化养老 着力构筑全方位养老服务阵地

在养老机构方面，友谊路街道积极探索社区养老新模式，一是做好“监督员”，推进各机构建立健全各项管理制度，提升护理人员能力素养，完善配套设施，加强科学管理，突出人文关怀，实现服务优质化、管理制度化、生活多样化。二是做好“中间人”，结合“15分钟社区生活圈”建设，整合辖区养老服务资源，为老人们提供医、养、康、护、娱等一站式多功能的健康养老服务模式，把生活照料和康复关怀融为一体，满足社区老年人健康养老的服务需求。随着老龄化程度不断加深，社区养老已经成为养老服务体系中不可或缺的一部分，综合为老服务中心则是社区养老的有力支撑。在综合为老服务中心方面，友谊路街道对接第三方专业机构，为老年人提供包括助餐、助浴、养老政策咨询、日料照料、文化娱乐、知识讲座等多种高品质养老服务。此外，日后将进一步推进综合为老服务中心服务内容的多元化，让优质资源惠及更多社区老人。而“家门口”养老服务站建设则进一步解决社区老年人文养、康养的日常需求，是社区嵌入式养老服务的重要组成部分。友谊路街道紧密围绕老年人基本需求，进一步缩短服务半径，提升服务质量，推进“家门口养老服务站”建设，实现养老服务设施可达、便捷可及，让老人们实现从“养老”到“享老”。

二、办好小食堂服务大民生  扎实推进老年人助餐服务

友谊路街道深入群众，以老年人需求为导向，主动出击、对接各餐饮行业，织密、织牢老年人助餐服务网络，构建家门口的养老助餐服务体系，用可口饭菜“捂”热老人心。目前，辖区内共有18个老年助餐服务点，9个社区便民助餐点。在老年助餐服务点，街道对接上海天宝恒嘉餐饮管理有限公司，为辖区内几百名老人提供送餐服务，以大厨房为小厨房服务，以社区便民、快捷、零距离、全时段的助老餐饮服务，做好家门口的餐饮服务，满足老人们的“食为天”。目前，每月将近供餐5900客。在社区便民助餐点，街道积极探索“社区+食堂”养老服务模式，将便民就餐服务辐射到更多居民区，在为社区居民提供了便利、实惠、健康和合理的膳食搭配，同时也考虑到了不同人群的需求，为社区居民带来实实在在的便利和实惠。

三、落实好各项为老服务政策  为老年人办实事办好事

落实好长护险政策，对接第三方护理机构，为辖区内符合政策条件的老人提供长护险服务，让老人老有所依、老有所靠。此外，友谊路街道积极推进居家环境适老化改造、辅具租赁、老伙伴结对等服务，增强老年人居家生活的安全性和便利性，让老年人居家养老更安全、更舒适、更有品质。