加强实体经济发展，优化优质服务体系

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中央金融工作会议于10月30日至31日在北京举行，这次会议对于推动我国金融高质量发展、坚持稳中求进工作总基调具有重要意义。会议强调，要坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，这一宗旨对于我国金融体系的发展和整体经济的稳定具有深远影响。

在这个背景下，作为百货零售实体企业的嘉定商城，我们一直秉持“诚信服务”的经营理念。我们深知，实体经济是国民经济的基础，而金融服务实体经济的宗旨与我们的经营理念不谋而合。因此明年，我们将进一步优化优质客户服务，努力为客户提供更加优质、便捷的购物体验，同时争取企业稳健求进的发展。

一是针对优质顾客，通过提升员工的服务意识和技能来优化客户服务。员工是商场服务的直接执行者，其态度和技能直接影响顾客的满意度。因此，考虑通过定期培训和激励机制来提升员工的服务意识和技能，使他们能够更好地理解顾客的需求，并提供更专业、周到的服务。

二是针对优质商户，通过建立客户关系管理系统，实时跟踪商户的反馈意见，从而更好地了解商户的需求和诉求，并针对性地提供个性化的服务。同时，通过举办各类活动和制订奖励方案，增强商户与企业之间的互动和沟通，增强对企业的信心。并在此基础上，不断创新和完善，以满足商户不断变化的需求，赢得商户的信任和支持。

总之，中央金融工作会议的召开以及会议强调的金融服务实体经济的根本宗旨，对于我国金融行业和实体经济的发展都具有重要意义。嘉定商城将继续秉持“诚信服务”的理念，为实体经济的发展贡献自己的力量，争取企业稳健求进的发展。