从群众“眉头紧锁”中找破解之策

ljbiiisc

现实中，极少数领导干部习惯以上级注意代替群众满意，用提高嗓音压低基层声音；有的不愿下基层、不会和群众打成一片，成为“脸生干部”；还有的下基层不下车子，不进村子；甚至有的对群众的急难愁盼搞表面一套背后一套或选择性处理，等等。这些远离基层、游离群众、脱离实际的怪象乱象只会败坏党的形象、寒了群众的心。

问题是时代的声音，也是干事的导向。个别干部顾及面子、怕伤感情，或是害怕给自己带来负面影响，在查摆梳理时，罗列一些不痛不痒的问题，让“问题清单”在形成阶段就流于形式。各级干部要对照党章党规、人民期盼，真正把自己摆进去查问题，不躲闪、不逃避，把问题找得越具体越好，分析得越透彻越好。严防“灯下黑”，多听“我管的”“管我的”意见，从工作广度和思想深度找差距，举一反三，确保问题货真价实。

问题的靶子立住了，就要瞄准靶心彻底整改，不能将问题束之高阁，让“问题清单”成为“一纸空文”。要对问题即知即改，逐条逐项进行销号。针对具体问题，运用马克思主义的立场观点方法，由表及里、由浅及深，进行反复论证，真正把情况摸清摸透，把堵点找准找实。“入山问樵，入水问渔”。要坚持深入开展调查研究，奔着问题去、盯着问题改，在细致的“解剖麻雀”中，把理论与实践结合，拿出可检查的办法，以钉钉子的精神抓好落实。要对已解决的问题及时复盘总结，定期回访开展跟踪评估，紧盯末端硬碰硬，坚决摒除“到站歇脚”的心理，确保不反弹回溯。

基层是最好的课堂，群众是最生动的教材。抓实第二批主题教育，必须面向基层真开门、开大门，推动领导干部与群众常结亲交朋友，干群关系才会不离不弃。要沉到一线知民意，带头到车间工厂、田间地头和农户家中，到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，重点围绕群众的难、企业的盼、基层的愿，采取面对面、背对背相结合的方式，全面“网罗”群众的操心事烦心事揪心事，努力让问题浮出水面，把建议摆到桌面。要掌握沟通技巧，多些“七嘴八舌式”讨论，多说土话、大白话、掏心窝子的话，拉近身心距离，不懂就问、虚心请教、耐心解答，善于从群众的“话里话外”和“眉头紧锁”中甄别好与差，找到工作的方位、落实的方向、改进的抓手。