“枫桥经验”的坚持与发展

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习近平总书记在浙江考察时来到“枫桥经验”发源地诸暨市枫桥镇，参观枫桥经验陈列馆，了解新时代“枫桥经验”的生动实践，并指出指出“坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态”。

    枫桥经验起源于20世纪60年代的浙江省诸暨市枫桥镇，当时面对着严峻的治安形势，枫桥镇的干部群众通过创新治理方式，成功地实现了社会和谐稳定。其主要做法是以人民为中心，通过群众自治、社会共治、基层调解等方式，将治理与服务和群众需求相结合，实现了政府治理与基层自治的有效衔接。党的十八大以来，习近平总书记多次作出重要指示，强调“各级党委和政府要充分认识‘枫桥经验’的重大意义，发扬优良作风，适应时代要求，创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题”，为“枫桥经验”赋予了新的时代内涵，使其在服务群众、化解矛盾等工作中发挥出更大效能。从完善信访制度，到健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制；随着时代的发展，枫桥经验得到了不断的坚持和发展。在实践中，枫桥经验也逐渐形成了以“党建引领、群众主体、社会参与、法治保障”为主要内容的治理体系。枫桥经验还逐渐发展成为一种以“和为贵、调为先、重公正、讲法治”为核心理念的基层社会治理文化。坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情，新时代“枫桥经验”最突出的特点，就是牢牢抓住基层基础，最大限度把矛盾风险防范化解在基层。“枫桥经验”之所以永葆生机与活力，就在于坚持党的领导这一根本原则，坚守以人民为中心这一根本立场，坚持综合施策这一根本途径，树立关口前移这一根本理念，夯实基层基础这一根本支撑。“枫桥经验”发展到今天，最重要的成果和最鲜明的特色就是实现自律和他律、刚性和柔性、治身和治心、人力和科技相统一。

在新时代，枫桥经验也面临着新的挑战和机遇。一方面，随着社会治理环境的不断变化，枫桥经验需要适应新的形势和需求，加强创新和转型升级。另一方面，随着信息化、智能化技术的快速发展，枫桥经验可以借助这些技术手段，提高治理效能和服务质量。具体来说，枫桥经验面临的挑战包括：如何更好地适应城市化、信息化、老龄化等社会变化趋势；如何解决基层组织建设和社会组织建设方面存在的问题；如何提高基层干部和群众的法治意识和能力等。同时，枫桥经验也面临着如何拓展和深化治理体系、如何提高治理效能和服务质量等方面的机遇。

另外，坚持与发展好新时代“枫桥经验”，必须贯彻落实党的群众路线，自觉把以人民为中心的发展思想贯穿到各项工作之中，把准群众诉求，及时解决基层群众的困难和矛盾。要正确处理人民内部矛盾，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，通过开展各种形式的基层民主政治建设和社区建设活动，提高群众的参与度和满意度。推进法治建设和社会信用体系建设。加强法治宣传教育和法律服务工作，提高基层干部和群众的法治意识和能力。同时，加强社会信用体系建设，建立健全相关制度和规范。
推广信息化、智能化技术手段的应用。利用大数据、人工智能等技术手段，提高治理效能和服务质量。不断提高从源头上、根本上预防化解人民内部矛盾的能力水平，发展壮大群防群治力量，推动社会治理重心向基层下移，建设共建共治共享的社会治理制度。加强基层党组织建设和社会组织建设，发挥群众的主体作用和社会参与的积极性。

坚持与发展好新时代“枫桥经验”是中国式现代化一部分，有利于将人民更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把不断提高新形势下群众工作能力和水平，使社会治理成效更多、更公平地惠及全体人民，人民的生活也会变得更加美好。