打通“最后一公里”

王燕

“社区虽小，连着千家万户。对群众所有的问题，通过我们解决“一米”的问题，我们不能讲“一公里”。这是奋斗百年路、启航新征程“七一勋章”获得者——福州市军门社区党委书记林丹始终秉持的工作态度。（人民日报，7月20日）

改革的最后一公里是指改革方案的执行落地环节，也是带领老百姓脱贫致富奔小康的关键阶段。习近平总书记一直强调要解决好联系服务群众“最后一公里”问题，就是要坚决纠正发生在群众身边的不正之风，切实解决脱离群众的问题、服务群众不到位的问题。作为基层干部，直面群众，须上知党政国策，下晓百姓所需，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困。因此，要想切实打通这最后一公里，就得向林丹同志学习，把党的工作做到群众心坎上。

打通最后一公里，必须用真心。林丹同志所在军门社区中有两位居民是残障人士，家境困难，年近60的林丹同志为帮她们办理低保，来回奔波多个地方，就是为二位老人过上更好的生活。她常说“选择了入党，就是选择了为人民服务的追求和责任”。基层干部的工作职责就是与群众零距离接触，如果心里没有群众，必然就会与群众疏远；其次基层百姓思想觉悟，民族风俗，道德修养各有不同，如果缺少服务群众的真心，就很难融入到这个民生大家庭中。感人心者,莫先乎情，真情实意地为人民群众做好每一件小事，是我们基层干部应有的职责与担当。

打通最后一公里，必须有恒心。上面千条线，下面一根针，基层工作繁琐复杂，涉面广泛，许多工作都难以在短期内解决。因此，基层干部要学会持之以恒，相信党中央的领导，相信依靠群众，相信自我，在实践中经受考验，在困难中学会成长。林丹同志扎根军门社区以来，40余年始终坚持以党建为引领，自我改造，与社区群众风雨同舟，不埋怨，也不退却，脚踏实地做好基层的每一项工作，把军门社区从一片木屋房区改造成如今的文明模范小区，是我们基层干部的榜样和先锋模范。

打通最后一公里，必须靠匠心。创新靠匠心，为倾听居民诉求，林丹同志在社区内设立了居民肯谈日，还邀请了相关部门，共同解决居民问题。这种创新工作模式，即激励了居民提出自己的诉求，也避免了居民办事“来回跑”的麻烦，还拉近了党与人民群众的距离。这是林丹同志携领基层组织人员认真专研社区生活情况，分析解读党中央和国家政策，结合多年民生工作经验，总结得出的创新治理模式。她常说“我们要做到群众一有困难，第一个就想到我们”。我们也应如此，在工作和生活中要善于思考、开动脑筋，多角度看待和解决问题，培养精益求精的匠心精神，做好民生工作，为群众谋求幸福，以匠心致敬初心。

作为基层干部，就要做好在这最后一公里安营扎寨的思想准备，以信仰为基，凝聚前行动力；以勤政为先，密切联系群众；以情感为为线，提高服务质量；以创新为首，改变工作方式；以务实为要，筑牢群众基础；以制度为纲，规范工作运行。这才是党中央所需要的，基层群众所需要的人民公仆！

作者：康乐