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农民工子女入学怎么办理？职业技能培训如何申请？欠薪如何维护权益？记者24日从湖南省人社厅获悉，湖南省就业和农民工工作暨根治拖欠农民工工资工作领导小组根据农民工关心的公共服务事项需求，编制了《农民工重点服务事项办理指引》，让农民工更好地享受基本公共服务。（3月24日 新华网） 目前，有很多农民工在办理社保、医保等一些公共服务事项时，常常摸不着头脑，不知道该怎么办理，该去什么地方办理，导致他们在办理业务时找不到对应的办理部门和服务窗口，引起了很多麻烦。 切实解决农民工办事难问题，首先要切实提高服务水平。一方面要保留人工窗口，为一些不善于使用智能设备的农民工提供业务咨询、业务引导等人工服务；另一方面则可开通网上办理窗口，缩短办理时间，避免“满城跑”，让农民工享受到高效便捷的公共服务。 此外，很多农民工在需要办理服务事项的时候，经常遇到“我上班你也上班，我放假你也放假”的尴尬情况。对此，在节假日可适当推出“延时服务”等项目，针对急事急件开通绿色通道，以缓解他们的燃眉之急。 切实解决农民工办事难问题，还可依托社区便民服务点、村委会等公共服务的“毛细血管”，向农民工提供《办事指南》甚至各类空白表格，让他们在厂门口、家门口就可以知晓办事流程、提前准备材料，让农民工在需要办理相关事项时能够提前做好准备，最大程度避免多次补充材料所带来的时间、人力成本，全面提高农民工对公共服务办理的认可度。
作者：文清子
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发表于 2021-3-25 21:02:07