问需于民，让“急难愁盼”变“幸福清单”

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日前，共产党员微信公众号发表文章“老百姓盼的，就是我们要干的”。文章提到，党同人民群众的关系问题是作风问题的核心，做好百姓服务的“最后一公里”，把群众的所思所盼当做工作方向，是作风建设的重要内容，是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要保障。

问需于民，主动建立沟通渠道。在半条被子故事的发生地汝城县，一场“屋场会”拉近干群关系，从修路的好处到村民损失的弥补，修路障碍在热烈的言语间悄然破解。百姓从来不需要高高在上的姿态，而要俯下身子、放下架子，认真贴近群众需求，设身处地为民着想。要真正搭建接地气、聚民心的沟通桥梁，确保群众身边事件件有落实，事事有回音，真正把工作做到百姓心坎上，让民意成为决策的源头活水。

问需于民，跑出为民服务速度。在重庆市两江新区，政务服务的服务方式转变让“惠企”工作落到实处。从“上门找”到“出门跑”，从“追着公章跑”到“围着需求转”，服务多跑路，企业少迈步，平台赋能和作风转变让为企服务既有“高铁速度”，又有“民生温度”，让“企之所盼”变为“政之所向”，“高效办成一件事”从来不是口号，而是实实在在的行动准则。

问需于民，挖掘群众的金点子。热心市民暖心提建议，各级部门倾力抓落实，上海市复兴东路隧道的改造让市民建议变成为民服务的生动实践，让外卖小哥努力工作的夜晚也闪耀着这座大型城市的包容与温暖。12345市民热线及各类政务app，让每条市民建议直达部门，让每条民意都有回应，让市民的智慧成为城市治理的“金点子”，真正实现“人民城市人民建，人民城市为人民”。

当前，深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作开展正在全党开展，要以此为契机，深化为民服务意识，让学习教育成为提升服务效能的“加油站”，真正实现学在深处、干在实处、暖在民心。