以民众为本，走好基层治理每一步

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基层，是连接政策与民众的桥梁，也是实现造福居民目标的关键阵地。

共建居民群众更有幸福感的社区，需要基层干部以强烈的责任感和使命感，积极担当作为。要深入了解居民的实际需求，通过走访调研、座谈会等多种形式，倾听民众的声音。只有真正知道居民的所思所想、所急所盼，才能有的放矢地规划和落实工作。

同时，基层要充分调动各方资源，形成共建合力。社区居民、企业、社会组织等都是共建的重要力量。基层干部要鼓励居民积极参与社区治理，成立志愿者队伍，共同维护社区环境和秩序。联结企业物资、场地、技术资源，整合社会组织专业优势，开展各类公益活动，为居民提供多样化的服务。

要提供真正造福民众的服务，基层工作者要秉持以人为本的理念。一方面，要提高服务的质量和效率，简化办事流程，推行一站式服务，让居民少跑腿、好办事。另一方面，要注重服务的个性化和精细化。不同的居民群体有着不同的需求，要找准老年人、幼儿等不同人群的需求痛点，深入剖析所属社区的居民结构特征，有的放矢的开展工作，尽力做到社区居民老有所依、幼有所乐，进一步保障居民群众各方面的硬性需求。

此外，基层还应建立健全监督机制，确保工程质量和服务效果。让居民参与到监督中来，通过设立意见箱、开通热线电话等方式，及时收集居民的反馈意见。对发现的问题要及时整改，对不作为、乱作为的行为要严肃问责。

共建造福居民的社区环境，提供真正造福民众的服务，是基层的使命与担当。让我们携手共进，从基层出发，以居民群众最真实的需求为导向，用实际行动为居民创造更加美好的生活。