手握“全过程人民民主”之笔 共“绘”社区治理“坐标图

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   深入学习贯彻党的二十大精神，践行全过程人民民主，走好新时代社区基层工作的“赶考”之路。党的二十大精神犹如一盏“灯塔”，划破了浓雾，照亮了我们的梦想，也照亮了我们奋力前行的道路。在“赶考”的路上，或许会乘风破浪，但也会捡拾美丽的贝壳，也许还能邂逅一场绚丽的晚霞，这便让一份普通的社区工作充满了意义。接下来，结合党的二十大的精神，以全过程民主的视角，谈一谈社区工作的点点滴滴。

   打造“全身心”走访，绘制民意的坐标方向

       蓉庭小区是本地农民动迁房小区，在城乡现代化的快速发展下，租客占了超80%。年轻租客在这住的“好不好”，本地老年人“满不满意”，不同群体之间的矛盾“少没少”，成了我们工作的着力点。以四百走访为契机，我们“全身心”走访入户，通过排摸民情取得了居民的“最大公约数”，也通过挖掘社区达人、第二楼组长设定了社区治理的“未来方向”。绘制好民意的坐标方向图，把社区里的矛盾纠纷化解在社区、化解在萌芽状。

   深化 “全过程” 民主，延伸居民的满意之轴

       全过程民主不仅体现在完整的制度程序上，而且体现在完整的实践中。将“全过程” 民主贯彻在平日的工作中去，全面提升社区居民的“主人翁”精神。在社区工作中，我们会用四张“清单”——“问题清单”、“需求清单”、“行动清单”、“幸福清单”，去解决居民问题；用“五微”社区工作法则——搭建“微网格”、聚焦“微诉求”、认领“微心愿”、实施“微改造”、履行“微公约”，去实现社区的愿景。社区治理从“上面千条线，下面一根针”到“上面千条线，下面一张网”，发动社区居民共同织密社区的“微网格”，让社区里的问题不要成为“漏网之鱼”。在坚定推进全过程民主进程中，不断延伸了居民的“满意之轴”。

       囊括“全方位”愿景，擘画社区的四大象限

       做好社区工作，将社区百态现象归纳到社区四大象限中，从而提高社区治理效能。以“居委主导值”为横轴，以“居民满意度”为纵轴，绘制一幅社区的坐标图像。第一象限（+，+）是社区服务。居委处于“主导”位置，居民满意度高，如楼道堆物、消防民生、垃圾分类、12345工单等。我们做了很多工作，也收获了居民的满意。第二象限（+，-）是社区自治。居民满意度高参与度也高，而居委已从“主导”位置到“边缘”位置，只是给居民提供一些场所。例如社区自治团队“蓉治社”、“蓉创社”，通过自治共治解决社区问题，凝聚社区力量。第三象限（-，-）是社区的疑难杂症。居委需要链接外部资源去解决问题，如房屋品质验收问题等。第四象限（-，+）是社区的顽疾  。居委做了很多工作，但是社区问题却反复出现，如噪音扰民等。我们时时刻刻盯好社区坐标动态，在工作中“下实功”，给出居民“最优解”。

   路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在社区工作的“赶考”路上，是“斩妖除魔”，是“囊萤映雪”，是“众里寻他千百度”，亦或是“衣带渐宽终不悔”，每个阶段都充满了机遇和挑战。幸福不会从天而降，我们要“撸起袖子”，深入推进全过程人民民主，不断摸索和总结工作理念，以奋斗姿态走好新时代的“赶考”之路。