坚持发展枫桥经验，把矛盾化解在基层

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近日，习近平总书记亲切会见全国“枫桥式工作法”入选单位代表，向他们表示诚挚问候和热烈祝贺，勉励他们再接再厉，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，为推进更高水平的平安中国建设作出新的更大贡献。党的十八大以来，习近平总书记就坚持和发展新时代“枫桥经验”作出一系列重要指示，引领各级党组织紧紧依靠群众探索创新，努力为中国式现代化建设创造安全稳定的社会环境。

1、完善网格化管理，及时把矛盾纠纷化解在基层。以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。规范业务规程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。网格专职人员开展经常性走访联系，及时收集整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和诉求，努力解决居民的热点难点问题。以网格为单位，通过整合各方力量和资源，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。实行岗位责任制，对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。

2、发展和稳定两手抓，两手都要硬。社会治理是一门科学，管得太死，一潭死水不行；管得太松，波涛汹涌也不行。要讲究辩证法，处理好活力和秩序的关系，全面看待社会稳定形势，准确把握维护社会稳定工作，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。在具体工作中，不能简单依靠打压管控、硬性维稳，还要重视疏导化解、柔性维稳，注重动员组织社会力量共同参与，发动全社会一起来做好维护社会稳定工作。现在后疫情时代，社会矛盾不断加剧，社区治理纷繁复杂，维护社会稳定重中之重。一些小矛盾小纠纷就能压垮一个人，网络上面非正常死亡越来越多。在此建议政府加强网络监管，减少负面新闻的传播。新时代新征程，社区治理作为社会治理的最后一公里，广大基层工作者肩负重任，只有不断的学习，不断的自我发展，才能治理好自己的辖区。必须紧紧团结人民群众，注重创新有效预防和化解社会矛盾与风险的体制机制，全面完善风险防控机制，把体制机制建设贯穿社会治理各领域、各方面、各环节，健全共建共治共享的社会治理制度，不断提升社会治理效能。坚持发展枫桥经验，把矛盾化解在基层！