群众事无小事,事事连民心、事事连大局、事事连党心。为群众办实事,就要坚持以“实”字为要。要通过党史学习教育,不断汲取党史中的知识和养分,人民至上的情怀,自觉牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨,为民服务的思想。切实把实事办好、好事办实,深入推动为群众办实事往深里走、往实里走。办实事,既见作风,又现能力;既彰显担当,又检验宗旨。 一、小事愿管,问需于民。懂得深入实地才能察到实情,要走出办公室、走进群众门,主动沉到群众中、精准了解群众冷暖安危,认真倾听群众生活中的每件操心事、烦心事和揪心事,把群众“小事”当成自己的“要紧事”来办。在聊家常、话冷暖的过程中听懂群众呼声、读懂群众诉求,当好群众身边“想管小事”“爱凑热闹”的贴心人。把每一份工作扛在肩上、干在实处,不能好高骛远、急功近利,更不能妄想走捷径,而应仔仔细细、认认真真干好每一件事。为民服务工作要坚持一个脚印接一个脚印走、一茬接着一茬干,一步步按照计划执行,做到事事有落实、件件有回音。 二、小事敢管,问事于民。时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人,党的力量来自人民,源于实践,从实践出发、向人民学习也是“我为群众办实事”题中之义。我们既要“身入”基层,更要“心到”基层,听真话、查真情,真研究问题、研究真问题,不能搞作秀式调研,杜绝严重的形式主义、官僚主义。要在深入分析思考上下功夫,去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,找到事物的本质和规律,找到解决问题的办法。办实事不能停留在嘴上,而要真正去实践。要用细心、耐心和诚心温暖民心,要敢于担当、主动作为,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。 三、小事能管,问效于民。坚持问效于民,敢于亮出实招才能创造实绩。我们要好管群众的闲事,要让群众满意,必须脚踏一双风火轮、锻造一副硬脊骨,切实做到“十个手指弹钢琴”。要眼睛向下、脚步向下,经常扑下身子、沉到一线,远的近的都要去、好的坏的都要看、群众的表扬和批评都要听,真正把情况摸实摸透。积极参与群众急难愁盼事项处理,拜群众为师,多在实践中向群众学习朴素高效的经验和办法。站在群众角度想问题、作决策,摸清群众的所思所盼所想,认真记录、及时总结,同时理清思路、细化举措,练就能管“小事”的本领,将麻烦”变成方便事,赢得群众点赞和好评。为民办实事的成效如何,不在于排场是否大气、成绩是否亮眼,而在于广大群众是否高兴了、满意了,在于惠及民生福祉的决策是否真的落实了、见效了。
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